2024年9月5日下午1点01分,成都市的一位患者通过京东互联网医院的线上问诊平台向一位中医科医生寻求帮助。患者主诉黑眼圈比较重,想知道是否是肾气虚引起的。医生在了解患者的基本情况后,要求患者发送舌象以便更好地评估病情。通过观察舌象,医生发现患者的湿气有所改善,但仍存在一些问题。医生询问患者的生活习惯和症状,包括睡眠质量、健身强度、是否有手脚心发热、口干等。根据患者的描述,医生初步判断患者可能存在肾虚和心火旺盛的问题,导致黑眼圈和其他不适症状。医生建议患者服用六味地黄丸、苁蓉益肾颗粒和解郁安神颗粒,并调整生活习惯,包括每天坚持散步、睡前泡脚点穴等。医生还提醒患者,随访服务可以帮助调整用药,保持健康状态。整个问诊过程中,医生始终以专业、耐心和细心的态度对待患者,体现了医生优良的品质和责任感。