2023年11月15日,郑州市的一位年轻母亲带着她的新生女儿来到京东互联网医院进行在线咨询。起初,女宝的皮肤状态非常好,但在第二个月开始,头上出现了淡黄色的壳。母亲担心这可能是某种皮肤问题,于是决定寻求专业的医疗建议。
在与一位经验丰富的医生进行线上问诊后,医生诊断出这是脂溢性湿疹,建议剃短头发,并使用橄榄油软化痂皮后,局部涂抹曲咪新。医生还强调了新生儿使用的抚触油也可以用来帮助缓解症状。母亲对医生的专业知识和耐心的解释表示感激,并决定按照医生的建议进行治疗。
在接下来的几周里,母亲定期与医生进行在线复诊,医生也提供了持续的支持和指导。随着时间的推移,女宝的皮肤状况逐渐改善,头上的壳也开始消退。母亲对京东互联网医院的服务感到非常满意,并表示她会向其他家长推荐这个平台。