2024年9月5日下午4点58分,西城区的某位女性患者在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。她的主诉是脸上部分区域起皮起皱,干燥不正常的掉屑,皮肤摸起来不是正常皮肤的触感的皱巴巴的感觉,感觉涂上补水修复的护肤品皮肤锁不住水不吸收,洗完脸之后那几块区域还会红,能搓起来皮,脖子上也有一块。患者自述不痒也不疼,只是感觉整张脸很干紧紧的,大概不到一周,之前有一次有过类似情况,当时医生说眼睛周围这样是睑缘炎,有用维生素B6软膏还有一个眼部周围用的眼膏(忘记叫什么名字了什么妥什么)只在眼睛周围涂了。
医生根据患者的描述,考虑是脂溢性皮炎,并给出了相应的治疗建议。医生建议外用氟芬那酸丁酯软膏和克林霉素磷酸酯凝胶、外用保湿产品。患者在咨询中表达了对这两个药膏的疑惑,医生解释说这两个药膏主要是调节皮肤表面菌群的,不是激素类药物。医生还提醒患者,来例假可能会爆痘,需要注意调理。最后,医生建议患者一天各两次涂抹药膏,并且不分先后,葡萄糖酸锌不是必需的补充。
在整个问诊过程中,医生展现了专业、耐心和细心的品质。医生不仅给出了科学的治疗建议,还对患者的疑虑进行了详细的解释和指导。患者对医生的服务表示满意,并表示会按照医生的建议进行治疗和调理。