2024年9月5日,18时03分,海淀区的一位母亲在京东互联网医院上进行了线上问诊。她的儿子担心母亲的健康状况,代为咨询。儿子描述说,母亲最近咳嗽严重,有白痰,憋气,怀疑是否患有慢阻肺。医生首先询问了是否进行过CT或胸片检查,并询问了肺功能检查情况。医生表示,考虑到母亲的症状,可能存在慢阻肺的风险,并询问了母亲是否抽烟。儿子回答说,母亲不抽烟。随后,儿子上传了母亲当天拍摄的CT结果。医生仔细查看后,给出了用药建议和处方,患者可以直接预约药品。整个过程中,医生展现了专业的知识和良好的沟通能力,帮助患者及时获取了有效的医疗服务。