2024年9月5日,包头市的一位患者在京东互联网医院进行了线上问诊。患者主诉牙龈红肿,刷牙总流血,吃坚硬的东西也容易出血。经过专业的医生评估,患者被诊断为典型的牙龈炎,尤其是在牙齿不整齐的地方刷的不到位,牙结石多,就刺激的牙龈发炎了。医生建议患者去医院洗牙,并在日常生活中注意好好刷牙,牙不齐的地方刷完用牙线剔剔牙缝。患者对医生的建议表示感谢,并表示会按医嘱进行治疗和调理。