2024年9月5日晚上7点04分,在普陀区的一家互联网医院,患者通过线上问诊向医生描述了孩子的不适症状。孩子隔两三天晚上哭喊手脚疼,平时走路按压不疼,B12高,EB病毒阳性。医生在了解情况后,建议进行肝功检查,并可能需要检查其他原因。患者表达了对EB病毒和白血病的担忧,医生耐心解释并推荐了阿昔洛韦药物。整个过程中,医生展现了专业的医疗知识和良好的沟通技巧,成功缓解了患者的焦虑情绪。