2024年9月5日23:46,咸阳市的李女士在京东互联网医院上与一位资深的眼科医生进行了线上问诊。李女士的4岁半的女儿小A最近总是抱怨眼睛不舒服,有异物感、痒和疼痛。李女士带着小A去当地的眼科医院检查,医生开了奥洛他定滴眼液,并让她使用15天。小A在使用药物期间,症状有所缓解,但27号停药后,仍然感到眼睛痒。李女士很担心,于是选择了线上问诊。
医生详细询问了小A的症状和用药情况,得知小A在停药后仍有症状。医生建议李女士再给小A使用奥洛他定滴眼液一个月,如果一个月后症状依然存在,可以考虑加用氟米龙滴眼液。医生强调,氟米龙滴眼液是一种弱激素,使用时需要注意用量和频率,不能滥用。李女士表示理解,并感谢医生的耐心解答和专业建议。医生也提醒李女士,若小A的症状加重或出现其他不适,应及时就医。
在整个问诊过程中,医生始终以温和的态度和专业的知识与李女士交流,给予了她和小A极大的安慰和支持。李女士对医生的服务非常满意,认为线上问诊不仅方便快捷,还能得到高质量的医疗服务。她表示,会按照医生的建议继续给小A使用奥洛他定滴眼液,并在必要时再次寻求医生的帮助。