我母亲的健康问题始于多年前的高血压，虽然她一直在服用药物控制血压，但仍然经历了脑梗死和血栓等并发症。最近，她的视力开始出现问题，短暂性失明的症状让我们非常担忧。我们带她去山东临沂人民医院做了核磁共振并住院一周，出院后服药效果不佳，视力问题再次出现。我们不知道这是否与颈椎动脉狭窄有关，是否需要放置支架来改善血流。

在网上搜索相关信息时，我偶然发现了京东互联网医院的在线问诊服务。通过这个平台，我联系了一位心脏科医生，详细描述了我母亲的病情。医生告诉我们，老人家的全身动脉硬化比较明显，心脏和脑动脉硬化可能会影响视网膜动脉，导致视力模糊。医生建议我们先去眼科检查眼底动脉硬化问题，然后再考虑是否需要放置支架来改善脑部供血。对于颈椎动脉狭窄的问题，医生也提醒我们需要咨询神经科医生。

我对京东互联网医院的服务印象深刻。在线问诊不仅节省了时间和精力，还能让我们更好地理解和管理我母亲的健康问题。虽然我们还需要进一步的检查和治疗，但至少现在我们有了一个清晰的方向和计划。