我妈妈的健康问题始于去年10月份，左边从后背到整个胳膊麻木胀痛，左脸和左臂不出汗，晚上疼痛影响睡眠。我们带她去当地医院做了磁共振和神经检查，但都没有发现明显问题。她的乳腺癌手术已经过去了几年，医生说恢复良好。然而，症状并没有改善，反而加剧了。我们开始担心，是否有其他潜在的健康问题？

在网上搜索相关信息时，我偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。由于我们不在同一个城市，我决定尝试这个服务。通过在线对话，我们向医生描述了妈妈的症状和之前的检查结果。医生初步判断可能是霍纳综合征，并建议我们去神经内科进行更详细的检查。

虽然我们之前已经做过头部和颈部的磁共振和胳膊的肌电图，但医生强调了全面的头颈胸检查的重要性。我们决定再次进行检查，并将结果上传到京东互联网医院，等待医生的进一步指导。

在等待医生回复的过程中，我开始担心妈妈的病情是否会恶化。每天晚上，我都会和她通电话，安慰她并询问她的症状。这种远程的关心和支持让我感到非常无力，但也让我更加珍惜我们之间的联系。

最终，医生给出了详细的诊断和治疗方案。虽然霍纳综合征的治疗需要时间和耐心，但我们都感到非常幸运能够通过京东互联网医院获得专业的医疗帮助。这个经历让我深刻理解到，互联网医疗不仅可以提供便捷的服务，还可以为那些无法亲自就医的人们带来希望和安慰。