我还记得那天晚上,胰岛素笔用不出来了,我的心一下子就悬了起来。作为一名糖尿病患者,胰岛素对我来说就像生命线一样重要。每天都要注射两次,否则血糖就会失控,后果不堪设想。
我拧开笔盖,试图推出药液,但无论如何也推不出来。心中的焦虑像滚雪球一样越来越大。我开始怀疑是不是自己操作不当,或者是笔头堵塞了?
我决定寻求专业帮助,打开京东互联网医院的APP,很快就连线上了一位医生。他的名字叫做**,看起来很年轻,但说话却非常有条理和耐心。
“您好,我是医生**,很高兴由我为您提供咨询服务。”他说,“请问您有什么需要咨询的医学问题?”
我向他描述了我的困境,他听完后说:“胰岛素笔不是通用的,不同品牌对应的笔是不同的。这款是针对东宝公司的胰岛素。”
我点了点头,心想这下子问题可能更复杂了。医生继续说:“首先考虑换针头,看看有没有针头堵管?”
我告诉他我已经换过新的针头了,但问题依然存在。医生建议我检查一下是否有折断的情况,并且尝试直接旋转刻度,按压,看看推注杆有没有推进。
我按照他的指示操作,但结果依旧不理想。推进杆不动,我的心情也随之沉重起来。医生安慰我说:“如果有推进,那么肯定是堵管了。如果没有推进,直接找销售页面的客服,可能是坏了。”
我把药液全部去掉,拆开了笔头,试图清理一下。医生在电话那头指导我:“你把加的药水拿出来,前面那段拧掉,然后直接不停的旋转注射旋转注射,看看这个推进杆有没有往前推?”
我照做了,但推进杆还是不动。医生说:“不动就要找售后了,应该是坏了,拆不了的。”
我感谢医生**的帮助,虽然问题还没有解决,但至少我知道该怎么做了。这个经历让我更加珍惜健康,也让我意识到在家中遇到医疗问题时,京东互联网医院真的是一个非常方便和实用的选择。
想问问大家有没有出现这样的情况啊?如果有,希望我的经历能对你们有所帮助。