那天,我坐在京东互联网医院的咨询窗口前,心情如同窗外的天气,阴沉而沉重。糖尿病,这个曾经只在书上看到的名字,如今却成了我生活的阴影。
“医生,你好。”我尽量让自己的声音听起来平静,但我知道,那颤抖的尾音出卖了我内心的焦虑。
“您好,我是内分泌科的医生,很高兴为您服务。”医生的声音温和而专业,让我紧张的心情稍微放松了一些。
“我想开三盒开得时的胰岛素。”我直截了当地说出了我的需求。
医生沉默了一会儿,然后说:“开药前需要和您确认一下,您已线下诊断糖尿病,并且应用该药无不良反应及过敏反应,无肝肾功能异常。”
我点了点头,心里暗自庆幸,自己一直按照医嘱用药,没有出现任何问题。
“这个药长期在用的。”我补充道。
“三盒可能开不出来,给您尝试一下吧。”医生的话让我有些意外,但我还是决定听从他的建议。
“开三盒吧,我已经有一盒的单了。”我坚定地说。
“您自己加入购物车,上传处方无法通过吗?买三盒。”医生询问道。
“不能,必须要三盒的单才能通过。”我回答。
“那个我给您单位用量多写一点,只用于给您开具处方,用量遵照线下医生医嘱使用。”医生的建议让我感到一丝温暖。
“好的。”我回答,心里对医生的细心和周到感到十分感激。
“我们这边一直有听医嘱用药的。”我补充道。
“处方详情。”医生的话让我意识到,一切都在顺利进行。
“处方已送达药师审核。”医生的声音里充满了专业和自信。
“点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。”医生的话让我感到一丝安心。
“可以购买了。”医生的话让我松了一口气。
“谢谢医生。”我真诚地说。
“不客气。”医生微笑着回答。
“用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌,注意事项,如无禁忌可使用我为您开具的药品,如您在用药过程中出现不适,请您及时上线咨询或去医院就诊。”医生的话让我感到一丝安心。
“关闭问诊时间临近,希望我的建议能够帮助到您,感谢您的信任。如无其他问题,我这边就关诊了,请在对话结束后给予五星好评,您的好评是对我工作最好的肯定和鼓励,欢迎您再次咨询。祝您生活愉快,再见!”医生的话让我感到一丝温暖。
我挂断了电话,心里充满了感激。虽然糖尿病让我失去了很多,但京东互联网医院的存在,让我感受到了科技的力量,也让我看到了生活的希望。
想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?或者,有没有什么好的建议,可以帮助像我这样的患者呢?