那是一个普通的下午,阳光透过窗户洒在京东互联网医院的咨询室里,我坐在那里,心情却像窗外的天气一样,阴沉不定。
“医生,请您帮我开具处方或用药建议。”我尽量让自己的声音听起来平静,但心里却像有只小鹿在蹦跶。
“想开阿法迪三。”我回答,那是我最近一个月一直在服用的维生素D补充剂。
医生的声音透过屏幕传来,温和而专业:“您好,我是中医科医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务,请稍等,我正在详细阅读您的病情描述。”
我耐心地等待着,心里却像有千斤重。
“您好,线上是可以开具药物的,但是需要结合您的病情,请您耐心回复我的问诊,感谢您的理解。”医生的话让我稍微安心了一些。
“请问您是否线下医院确诊过?什么疾病?是否使用过该药?如果没有使用过,是医生建议服用的吗?”医生的提问让我意识到,虽然是在线上,但医生的专业和认真程度并不亚于线下。
“确诊过,维生素D缺乏,服用过阿法迪三1个月。”我回答。
“您之前是否查过肝肾功能,是否有异常?是否对药物有不良反应或者过敏?”医生继续问。
“查过,无。”我回答。
“为了您的用药安全,请问您是否处于孕期、哺乳期、备孕期等?”医生的话让我一愣,我没想到这个问题。
“在备孕期。”我回答。
“您看需要哪一种?”医生问。
“对的,0.25*30。”我回答,之前服用的就是这个规格。
“根据《国家处方药物管理办法》规定,慢性疾病最多只允许开具一个月的用量,所以只能帮您开具一个月以内的用量。”医生的话让我有些失望,但我也能理解。
“您看您需要几盒?”医生问。
“好的,一个月用量。”我回答。
“5盒。”我回答。
“一个月最多可以开4盒。”医生提醒我。
“好的。”我回答。
“稍等,为您开方,稍后会有一个电子处方,您如果需要购药的话可以直接点击处方,按处方提示流程即可完成购药。服药方法在绿色链接里。”医生的话让我感到一丝安慰。
“处方详情”医生的话让我感到一丝安心。
“处方已送达药师审核”医生的话让我感到一丝安心。
“点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。”医生的话让我感到一丝安心。
“谢谢医生!”我真诚地说。
“不客气。”医生回答。
“处方已开,药物拿回来看下说明书。”医生的话让我感到一丝安心。
“建议用药前仔细阅读说明书中禁忌、不良反应、注意事项、孕妇及哺乳期妇女用药部分,如无禁忌可使用 用药过程如有不适可上线咨询或线下就诊。注意按时复诊。”医生的话让我感到一丝安心。
“请问您是否还有其他医药问题需要咨询?”医生问。
“如果您没有其他问题,我将结束问诊,希望我的建议能够帮助到您,非常感谢您的信任。请对话结束后对我的服务作出评价,五星好评★★★★★是对我工作的肯定和鼓励,祝您早日恢复,再见。”医生的话让我感到一丝安心。
“问诊小结”医生的话让我感到一丝安心。
我看着电脑屏幕,心里五味杂陈。虽然只是线上咨询,但医生的专业和耐心让我感到温暖。我想,无论生活多么艰难,只要有医生这样的守护者,我们就能战胜一切。
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