夜幕低垂,我独自坐在京东互联网医院的咨询窗口前,屏幕那头,一位全职医生正耐心地与我交流。
“您好,我是京东健康全职医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的声音温和而专业,让我心中的焦虑稍微平息了一些。
“您好,我先简单了解一下您的基本情况,以便更好的为您分析病情,请您按照提示进行选择。”医生的话让我意识到,他并不是随意询问,而是为了更准确地诊断。
我按照医生的提示,完成了腰肌劳损/腰椎间盘突出的辅诊。接着,医生开始收集我的病情信息。
“请问近期腰部有没有受过外伤?”医生的声音透过屏幕传来,我摇了摇头。
“那是否已经去医院确诊腰椎疾病呢?”医生继续问道。
“未确诊。”我回答。
“有没有做过检查呢?”医生追问。
“有。”我回答。
“检查结果提示什么呢?”医生的声音中带着一丝期待。
“腰椎间盘突出。”我回答,心中不禁涌起一股无奈。
“目前有什么不舒服的吗?”医生的声音变得关切。
“腰痛 / 右胯骨疼。”我回答。
“症状出现多久了?”医生继续询问。
“30—90天。”我回答。
“有没有做治疗呢?”医生的声音中带着一丝焦急。
“没有。”我回答。
医生沉默了一会儿,然后说:“已完成病情信息收集。”
我心中不禁涌起一股感激,这位医生不仅专业,而且非常细心。
“医生,请您帮我开具处方或用药建议。”我请求道。
“甲钴胺?”医生问道。
“您好,您是需要开具这个药物吗?”医生的声音中带着一丝疑惑。
“没好办法,试试缓解一下吧。”我回答。
“这个药物是营养神经的,您之前用过吗?”医生的声音中带着一丝关切。
“好多年前牵引过。”我回答。
“没吃过这个。”我回答。
“好的,若现在疼痛明显,需要配合止痛药缓解,请问目前症状明显吗?”医生的声音中带着一丝焦急。
“久坐明显,平时没事。”我回答。
“好的,根据您的情况,我给您一个治疗建议,以便您参考。”医生的声音中带着一丝坚定。
“您有药物过敏史、心血管疾病、胃肠疾病、肝肾功能异常,青霉素过敏,磺胺类过敏、消化道溃疡病史或其他病史吗?以便给您推荐治疗药物。”医生的声音中带着一丝严肃。
“没有呢。”我回答。
“好的。”医生回答。
“由于您未实名,不能为您开具处方,现我以文字的形式给您。如果您需要,可以点击药品后边的小购物车进行查看。”医生的声音中带着一丝遗憾。
“建议您疼痛明显口服双氯芬酸钠缓释片止痛,不明显可以使用腰痹通胶囊,再口服甲钴胺片营养神经。”医生的声音中带着一丝坚定。
“用药前请您仔细阅读药品说明书,尤其重点关注禁忌及注意事项,如没有药物过敏及肝肾功能异常,可使用我为您推荐的药品,如您在用药过程中出现任何不适症状,建议立即停药并及时线下就诊,及时上线咨询。”医生的声音中带着一丝严肃。
“好的。”我回答。
“谢谢😊”我微笑着回复。
“平时注意腰部的保暖,避免久坐久站,以及劳累负重弯腰。注意平躺休息。”医生的声音中带着一丝关切。
“症状缓解后,可以加强腰背肌锻炼增强腰椎稳定性,根据自己的情况。每组10次,每天3-5组,一次大概10-15分钟左右。”医生的声音中带着一丝坚定。
“不客气。”医生回答。
“请您随时关注身体状况,疾病都存在演变过程,如果症状没有缓解或者出现加重的情况,建议您立即到线下医院检查就诊,以免延误病情。”医生的声音中带着一丝严肃。
“请问您是否还有其他骨科问题需要咨询?”医生的声音中带着一丝关切。
“暂时没了,非常感谢。”我回答。
“好的,不客气。,祝早日康复。”医生的声音中带着一丝祝福。
“如果没有其他问题的话我这边就先结束问诊了,希望我的建议能够帮助到您,感谢您的信任。祝您生活愉快,再见!”医生的声音中带着一丝坚定。
“好的,再见!”我回答。
“好的,非常感谢您的信任!祝您生活愉快,再见!”医生的声音中带着一丝祝福。
我看着屏幕,心中不禁涌起一股感慨。虽然我还没有完全康复,但我知道,我已经找到了正确的方向。京东互联网医院,这个平台,让我感受到了医者的温暖和关怀。
想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?如果有的话,你们又是怎么应对的呢?