那是一个普通的周末,阳光透过窗帘的缝隙,懒洋洋地洒在我的脸上。我,一个敏感肌肤的患者,正面临着皮肤过敏和干燥的困扰。
我打开京东互联网医院的APP,犹豫了一下,还是鼓起勇气点击了“在线咨询”。屏幕上跳出了医生的头像,我深吸一口气,输入了我的病情描述。
“您好,我是医生**,很高兴由我为您提供咨询服务。”医生的声音温和而专业,让我心中的焦虑稍微缓解了一些。
“您这种情况多长时间了?看过医生吗?”医生的问题让我回想起这段时间的痛苦,我详细地描述了我的症状,包括每次洗完脸后的红肿和干燥。
“请问有患处的图片吗?”医生的话让我有些意外,但我还是照做了。我拍了一张照片,上传给了医生。
“你好,我属于敏感肌,脸上容易过敏,每次洗完脸脸就红红的,要好一会才会消下去。”我尽量用平静的语气描述我的情况。
“可以用这个药。”医生的话让我有些惊喜,我迫不及待地问:“最近洗完脸抹水乳都会疼。”
“氧化锌软膏,早晚各一次外用。”医生的建议让我感到一丝希望。
“脸还容易干。”我继续描述我的症状。
“坚持用药治疗可以慢慢恢复的。”医生的话让我感到一丝安慰。
“护肤品用哪种呢?”我迫不及待地问。
“理肤泉就可以。”医生的建议让我感到放心。
“氧化锌软膏这个药怎么使用?”我有些疑惑。
“氧化锌软膏,早晚各一次外用。”医生的话让我明白了。
“是用在护肤品前还是后?”我继续问。
“前。”医生回答。
“用完药再用水乳霜是吧?”我确认。
“是的。”医生回答。
“好的。”我松了一口气。
“好的。”医生也笑了。
“好的,理肤泉的护肤品你这边能配一套吗给我用?”我有些迫不及待。
“我不知道选哪种。”我有些犹豫。
“健康指导。”医生的话让我有些意外。
“好的。”我回答。
“希望我的建议能够帮助到您,非常感谢您的信任!请在对话结束后对我的服务做出评价,祝您生活愉快!”医生的话让我感到温暖。
我关闭了APP,心中充满了感激。虽然我还没有看到明显的改善,但我相信,只要坚持治疗,我的皮肤一定会好起来的。
我想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?或者,有没有什么好的建议可以分享?