那天下午，我从楼梯上一脚踩空，整个人重重地摔倒在地。疼痛如潮水般涌来，我的脚踝肿胀得厉害，连站起来都成问题。慌乱中，我拨通了京东互联网医院的电话，希望能得到专业的帮助。

接线的医生听完我的描述后，首先安抚了我的情绪，告诉我不要太担心，然后详细询问了我的症状和受伤情况。他的语气温和而专业，让我感到一丝安慰。

“冰敷是首要的，”医生说，“可以用冰袋或冷毛巾敷在受伤处，每次15-20分钟，间隔2-3小时。”我赶紧拿来冰袋，按照医生的指示进行冰敷。同时，医生也建议我抬高受伤的脚，以减轻肿胀。

“如果情况严重，建议拍片看看。”医生提醒道。我心中一紧，担心自己的脚踝是否有骨折。医生似乎看透了我的心思，继续说：“不过从你描述的情况来看，应该不是很严重。我们可以先观察一下。”

我松了一口气，决定先按照医生的建议进行处理。医生还开了三种药给我，分别是消炎药、止痛药和促进血液循环的药物。我按照医生的指示，开始服用这些药物。

在接下来的几天里，我严格遵守医生的嘱咐，进行冰敷、抬高脚部和按时服药。同时，我也注意休息，尽量避免活动受伤的脚踝。医生还提醒我要制动受伤的脚踝，避免再次受伤。

随着时间的推移，我的脚踝逐渐恢复了正常。虽然过程中有过焦虑和担忧，但医生的专业指导和耐心解答让我感到安心。现在回想起来，我庆幸自己当初选择了京东互联网医院，否则可能会因为疏忽而导致病情加重。

这次经历也让我更加重视自己的健康，明白了及时就医的重要性。希望大家也能从中吸取教训，遇到健康问题时不要犹豫，及时寻求专业的帮助。