我坐在电脑前，手指在键盘上轻轻敲击，心中充满了焦虑和不安。妈妈的抑郁症复诊已经拖了很久，今天终于鼓起勇气来到京东互联网医院寻求帮助。屏幕上显示着徐医生的头像，我的心跳加速，仿佛能听到自己的呼吸声。

“您好，我是徐医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”徐医生温和的声音传来，打破了我的紧张情绪。我深吸一口气，开始了我们的对话。

“徐医生您好，我是替我妈妈问的。”我尽量保持平静，但内心的担忧仍然挥之不去。徐医生询问了妈妈的既往病史和用药情况，我一一回答，心中默默祈祷着一切顺利。

“既往您母亲的身体状况如何？有没有什么药物过敏史？”徐医生继续问道。我回忆起妈妈的身体状况，告诉他她没有什么不舒服，也没有药物过敏史。徐医生听完后，问我是否需要开药，我点头确认，心中暗自庆幸终于可以为妈妈解决问题了。

“盐酸舍曲林。”我说出这三个字，仿佛是对自己和妈妈的承诺。徐医生询问了药品的规格和数量，我提供了相关信息，并分享了一个链接，希望能帮助他更好地了解药品信息。

“好的，您需要几盒？”徐医生问道。我想了想，决定开五盒，希望这足够让妈妈度过难关。徐医生开始处理我的请求，我的心情也随之放松了一些。

然而，事情并没有那么顺利。徐医生提醒我需要上传妈妈的既往就诊记录或旧处方或病历，否则无法开具处方。我顿时感到一阵失落，妈妈的病历本在搬家时遗失了，只有一个支付记录作为证据。徐医生建议我上传看看，但我知道这几乎不可能通过审核。

“算了，我给您开了看看，如果客服通过审核，您就购买，如果通过不了审核，我就给您退诊。”徐医生的话让我心中一暖，感激他对我们的理解和支持。最终，徐医生成功为我开具了处方，我也顺利购买了药品。

整个过程中，徐医生的专业和耐心给了我极大的安慰。他的每一句话都充满了关怀和理解，让我感受到了医患之间的信任和尊重。虽然这只是一个简单的在线咨询，但它却改变了我和妈妈的生活轨迹，带给我们希望和勇气去面对未来的挑战。

在这个充满不确定性的世界里，京东互联网医院成为了我和妈妈的坚强后盾。它不仅提供了便捷的医疗服务，更重要的是，它给了我们信心和力量去战胜疾病，重新拥抱生活的美好。