我坐在电脑前,手指轻敲键盘,心中却是七上八下的。肾虚的症状已经困扰我很久了,今天终于鼓起勇气在京东大药房中药房提交了自煎处方的需求。屏幕上显示着“正在处理中”,我不由得想起了医生曾经说过的话:“肾虚需要长期调理,不能急于求成。”
突然,屏幕上弹出了一条消息:“您好,我是京东大药房中药房执业药师,很高兴为您服务!您的抓药需求我已收到,请稍等,我正在详细查看您的处方。”看到这条消息,我心中一阵安慰,仿佛有了依靠。
“您好,我已开始为您识别处方,京东大药房中药房将为您的首次抓药需求提供免费的药事咨询,如需修改剂型或剂量,可在需求识别前随时与我沟通调整,以避免后续重复提交需求可能产生额外的费用。”药师的消息让我感到非常专业和贴心,毕竟这是我第一次在线上抓中药,很多细节我都不是很清楚。
“有这些药吗?”我有些紧张地问道。药师很快回复:“自己煎的,6付,对吗?”我点头确认,心中暗自庆幸自己选择了京东大药房中药房,服务真的很周到。
“香附换瓦楞子。”我突然想起医生曾经建议过的调整,赶紧告诉药师。药师很快回复:“好的。”我松了一口气,感觉自己的处方正在被认真地处理着。
“您好,生姜,您自己加3片就可以。”药师的消息让我有些疑惑,为什么生姜要自己加呢?“行吗?”我问道。药师解释说:“方中有生姜这味药,您选择的是自煎,为了避免生煎在运输过程中发霉变质,所以,请您自己准备,请您知悉。”我点头表示理解,心中对药师的专业性和细心程度更加佩服。
“还有大枣3枚,是我们配在里面,还是自己加呢?”药师的消息让我有些犹豫,毕竟我对中药的知识并不深入。药师似乎看出了我的困惑,很快又发来一条消息:“在吗?”我回复说:“自己放。”药师再次确认:“好的。”
“我去给您配方了。”药师的消息让我心中一阵期待,终于等到了这一刻。过了一会儿,药师又发来一条消息:“瓦楞子是医生要求换的吗?”我回复说:“是的。”药师继续问道:“克数也是10克吧?”我纠正道:“15。”药师很快回复:“好的,之前香附是10克。”我再次确认:“要15克。”药师再次回复:“好的。”
“尊敬的用户您好,您在京东大药房中药房提交的按方抓药需求已经完成处方识别,打开京东APP,搜索‘抓中药’,可随时查看我的需求,完成抓药需求的预约与支付。”看到这条消息,我心中一阵轻松,仿佛一块大石头落了地。整个过程非常顺利,药师的服务也非常专业和周到,让我对京东大药房中药房的信任度更高了。
我深吸一口气,心中默念:“希望这次的调理能够有效果。”
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