目前我们国家为了消除聋哑，在孩子一出生就会做听力筛查，一般是在出生 72 小时内完成如果没有通过，会告知家长，需在 42 天时做复筛，如果复筛还是没有通过，会告知家长，在三个月左右带孩子到新生儿听力诊断中心做听力诊断。

会有哪些原因导致患儿听力筛查不通过呢，外耳道内羊水、胎脂等分泌物有可能会影响结果，或者筛查环境噪声过大也是有可能的，当然也有非常小部分孩子确实是听力有问题，比如外耳道畸形，中耳听骨链畸形，中耳炎，耳蜗发育畸形等都会实实在在的影响孩子听力。因此，家长千万要注意，该做听力诊断的一定要做。那是不是筛查通过或者诊断没有问题就万事大吉呢，我们家长还需要关注孩子的语言发育情况，如果出现语言发育落后，尽早做听力检查，尽早干预哦。因为会一部分听力问题是迟发的，生下来是好的，但是发育过程慢慢出现听力下降，可能表现为语言不清楚，语言发育落后或者语言进步缓慢等情况。

也有的家长说我孩子虽然听力筛查，诊断都有问题，但是在家里大声刺激孩子都是有反应的，需要处理吗？对大声音有反应说明他能听到声音或者有声感，能听到声音不代表能听清声音，如果听不清声音怎样学讲话呢？听力损伤较轻的孩子可能说话不清楚，较重的孩子可能讲话非常不清楚甚至就不会讲话。

一般建议所有儿童一岁，两岁，三岁做听力检查，因为一到三岁是孩子语言发育关键期，一旦家长疏忽大意，后期补救可能也无法得到理想的效果。

挫折与生活相伴

常言道人生不如意十之八九，说的就是挫折广泛地存在于每个人的生活当中，贯穿于人的一生。既然挫折在所难免，我们就需要去培养自己的抗挫折能力，在挫折中成长。

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挫折的来源

大学生常见的挫折来自于社会、职场和个人三个层面。从社会层面来看，科技让生活变得更加便利的同时，也让人们面临着希望的危机，财富大量转移，阶层固化日益严重，人们普遍感到对未来的不确定，感到对生活失去了控制。家庭变得更加不稳定，职场压力越来越大。这些压力无疑会对大学生产生深远的影响。目前在大学生当中流行的一个词叫做内卷，就是这些压力的体现。具体到大学生个体来说，他们的挫折主要表现在生活挫折、学习挫折、人际交往挫折、情感挫折和就业挫折几个方面。

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挫折的类型

广义的生活挫折指社会生活中遇到的所有挫折。比如说 2020 年的新冠疫情就让很多人都感受到了前所未有的挫折，很多同学准备出国读书，在这样的背景之下就变得越来越困难和不确定。狭义的生活挫折主要是指生活中遇到的一些困难和不适应。挫折越大对人的打击也越大。比如有的同学遭遇家庭财务危机、父母离异、身患疾病等等挫折。

学习

大学生的主要任务是学习。在学习上常常会出现各种困难，如，大一新生在学习方法上很难去适应大学的学习，有的同学一学期选了十多门学科，结果好多都挂科；还有同学由于身体的疾病、情绪等等原因，出现考试成绩不理想，甚至需要留级、休学等等。还有一些同学由于自己所学的专业不是自己感兴趣的，想要换专业的时候可能也会碰到一些困难和挫折。

人际交往

人际交往是大学生的重要的心理需要。然而在人际交往的过程当中，有的同学可能会出现交往不顺利，由于自己个性内向、孤僻或者胆小等等，不知道怎么去与别人沟通；还有的同学可能是过分的挑剔，过分的清高，从而找不到好朋友而陷入一种孤独的状态当中。有些同学因为自己的性格存在缺陷，比如说过分的自我中心，缺少责任心等等，从来不会为别人着想，在跟同学交往的过程当中可能就会因为自己的一些原因，导致跟同学发生矛盾和冲突。比如说大家都在宿舍休息的时候，有的同学就不管不顾的一个人打电话放音乐等等。

大学生正处于发展亲密关系、避免疏离感的人生阶段。需要处理好与原生家庭的关系，和同龄人去建立友谊和爱情。然而有的同学因为从小在家里可能遭遇虐待、忽视，或者被父母过度控制等等原因，导致他们很难与同龄人去建立亲密关系，也不知道如何去处理亲密关系中的矛盾和冲突，特别是在面对亲密关系的丧失，比如失恋的时候，很难承受压力和打击，不能从悲伤当中走出来。

求职

在求职就业的过程当中，很多同学也会遇到各种困难和阻力。我们都希望自己能够找到一份理想的工作，然而理想和现实的差异过大，处处碰壁最后只好听天由命；还有些同学因为不知道自己能做什么，害怕毕业、害怕走上社会，看到别人考研或者出国，自己也觉得应该这样去做，同时又要考研又要出国，结果什么都做不好。

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除此之外，同学们可能遭遇的挫折不仅仅是单一的，有的时候是学习上碰到困难，有的时候是情感上碰到困难，还有一些同学可能就是好几种挫折同时遭遇，这个时候就很难去承受挫折的打击，让自己陷入到一种痛苦自卑和绝望的境地当中。

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生活不可能像你想象得那么好，但也不会像你想象得那么糟。 我觉得人的脆弱和坚强都超乎自己的想象。 有时，我可能脆弱得一句话就泪流满面；有时，也发现自己咬着牙走了很长的路。

——莫泊桑《一生

目前人们都害怕患上尖锐湿疣，如今中医治疗尖锐湿疣也有很好的疗效，患上尖锐湿疣不一定就要西医治疗，西医治疗尖锐湿疣的时候容易反复发作，若是总是复发，那么可以试着用中医治疗，中医有哪些方法治疗尖锐湿疣，治疗尖锐湿疣的药有什么，看看医生是怎么讲解的。

治疗尖锐湿疣的药

运用中草药坐浴治疗较小的女性尖锐湿疣，既可以清洁外阴，又能够减轻症状，痛苦小，副作用小，疗效显着，有明显的防止复发作用。现代药理已经证明，许多清热解毒、活血化瘀的中草药都具有抗病毒作用，如板蓝根、金银花、黄连、黄柏、蛇床子、连翘、虎杖、贯众、野菊花、大青叶等，可根据症状，选用这些中草药煎水，先熏患处，待水变温后再泡洗外阴部，每次 20 分钟，每日 1～2 次。在局部治疗的同时，根据患者症状辨证，予以中草药口服，能够调整全身状态，增强机体抗病能力，促进痊愈。下面介绍几个常用的验方，供大家参考：

• (1 )《性病的疗法》：大青叶 20 克、板蓝根 20 克、苍术 10 克、红花 10 克、蛇床子 15 克，煎水 2000 毫升，浸泡患处，每日 2 次，每次 20 分钟。
• (2 )《实用皮肤病性病验方精选》：黄柏、板蓝根、二紫草、木贼、香附、薏苡仁、桃仁、红花、当归、川芎、土蛎各 10-15 克，本方具有清热解毒，活血散结作用。每天 1 剂，水煎后熏洗患处 2 次，每次 15～20 分钟。
• (3 )《性病自查自治》：红花 10 克、苏叶 15 克、青叶 30 克、板蓝根 30 克，水煎外洗，每日数次。
• (4 )《性病的疗法》：鸦胆子是一种常用的中草药，捣烂即可得鸦胆子油，它具有清热解毒，点灼叻能。若疣体小者点涂患处，或用鸦胆子仁一份，花生油三份，浸泡半月后，涂于患处。早、晚各 1 次。
• (5 )《实用皮肤病性病验方精选》：板蓝根、苦札贼、露蜂房各 250 克，水煎浓缩后去渣，醋 500 毫升，用棉签蘸药液搽患处，每日 3～5 次。本方具有清热解毒，除湿散疣的作用。

尖锐湿疣比较复杂，需要到正规医院进行全方位的检查之后，才能给出的治疗原则和方法，如果还有什么疑问，可以向医生咨询。

随着生活质量的提高，越来越多的人注重身体健康，体检也越来越多。加上新冠病毒的 ct 筛查力度提高，现在诊断肺部结节的诊断几率也越来越大。

那到底多大的结节需要观察，什么样的结节需要及时手术干预，还有什么样的结节选择消炎治疗呢？这是一个很专业，很针对性的问题，需要观察 ct 的肺窗形状，实性成分比例，以及危险因素。一般来说，达到 8 毫米就可以手术治疗，包括癌前病变不典型腺瘤样增生，早癌：原位癌，微浸润肺癌。这些癌症，一般可以免于化疗。当结节达到 3 公分左右时，要及时治疗，以免出现转移，影响治疗的最佳时机！然而，最佳的治疗方案要根据患者的 ct 影像表现。如果有这方面的需求，可以来京东医生诊疗！

儿童肠套叠有什么常见的症状？

1.哭闹

孩子的哭声是一种阵发性的，哭完之后就会平静下来。叠套对肠道的蠕动有帮助，会影响肠道的运动，从而引起疼痛。肠道蠕动的时候，宝宝会哭，这个时候宝宝会通过拒绝吃东西、手脚乱动等方式来表现自己的疼痛，等到蠕动波结束，宝宝也就不哭了。

2.呕吐

肠叠套的不良后果，就是消化系统紊乱，会出现呕吐。最初的呕吐物是食物，也有可能伴随着胆汁，当病情严重的时候，还会有一种奇怪的臭味，像是大便一样的液体。

3.腹部肿块

有些肠管由于叠套而产生凸起，刚开始时，可以在宝宝的肚子上摸到肿块，后来就不那么明显了。

4.大便异常

血便是肠道感染的表现，肠套叠 6 个小时后，大部分孩子都会排便，这个时候，大便中会带血，而且很淡，看起来像是果冻样，但也有少部分孩子不会带血，只是在肛门附近会有血。

肠叠套是由于肠粘膜受到损伤，由于其嵌入，导致血液供应不足，从而引起婴儿出血、水肿等症状，排泄物与肠液混合，引起排便异常。

5.全身异常

如果不能得到及时的处理，在后期，孩子就会变得非常危险。儿童的神经受损，表现为嗜睡，反应迟钝，脱水等。而腹膜炎则是一个前兆，一旦出现，就有可能导致患儿休克，严重的话，甚至有可能导致患儿死亡。

典型表现为疼吐胀闭

腹痛

机械性肠梗阻发生时，梗阻部位以上强烈肠蠕动，即发生腹痛。之后由于肠管过度疲劳而呈暂时性弛缓状态，腹痛也随之消失，故机械性肠梗阻的腹痛是阵发性绞痛性质。

若腹痛的间歇期不断缩短，或疼痛呈持续性加剧，则肠梗阻可能是由单纯性肠梗阻发展至绞窄性肠梗阻。

若肠壁已发生缺血坏死则呈持续性剧烈腹痛。

呕吐

在肠梗阻早期，呕吐呈反射性，吐出物为食物、胃及十二指肠内容物，此后呕吐随梗阻位置高低有所不同。

高位（十二指肠或空肠）肠梗阻呕吐出现较早，呕吐较频繁，吐出物主要为胃及十二指肠内容物。

低位（回肠）肠梗阻则呕吐出现较迟而少，初为胃内容物，后期的呕吐物为积蓄在肠内并经发酵、腐败呈粪样的肠内容物。

发生血运障碍时，吐出物可呈棕褐色或血性。麻痹性肠梗阻时，呕吐多呈溢出性。

腹胀

一般在梗阻发生一段时间后出现，与梗阻位置也有关系，高位梗阻腹胀不明显，低位梗阻腹胀明显，遍及全腹，动力性肠梗阻亦腹胀显著。

麻痹性肠梗阻的肠壁肌肉呈瘫痪状态，没有收缩蠕动，因此无阵发性腹痛，只有持续性腹胀和不适。

肛门停止排气排便

完全性肠梗阻发生后，患者多不再排气、排便，但梗阻早期，可因梗阻以下肠段残留粪便和气体，仍可自行或灌肠后排出。

腰椎间盘突出症患者大多是 20-40 岁之间的青壮年，近年来，随着生活方式的多样化改变，患者呈现出增多的趋势，严重影响他们的正常工作和日常生活。患上此病后虽需药物或手术治疗，但平时的护理更加重要。下面就给大家综合介绍一些日常康复注意事项，希望有助于大家早日恢复健康。

饮食安排

腰椎间盘突出症患者由于生病而减少了一定的活动量,所以饮食的摄入量也应适当减少，胃肠蠕动慢，消化功能降低，故应合理安排饮食，注意少食多餐，多吃蔬菜水果及豆类食品，多吃一些含钙量高的食物，如牛奶，奶制品，虾皮、海带、芝麻酱、豆制品等，有利于钙的补充，但是腰椎已经长出骨刺（骨质增生）的病人则不宜摄取太多钙质。尽量少吃肉及脂肪量较高的食物，因其易引起大便干燥，排便用力而导致病情加重。

脊髓炎是各种感染后引起的脊髓横贯性炎性病变，多急性起病，以胸髓受累最为常见。主要表现为损害平面一下肢体瘫痪、感觉障碍即尿便障碍。

脊髓炎患者如无严重并发症，多于 3-6 个月内基本恢复，生活自理；如为完全性截瘫，脊髓损害广泛，且合并有泌尿系感染、肺部感染、压疮等并发症的患者，其生存期会受到影响；如为急性上升性脊髓炎和高颈段脊髓炎，患者短期内还可能会死于呼吸循环衰竭，具体生存多久在临床上并没有一个确切的时间节点。

　　尖锐湿疣是我们常见的一种性病，出现这种疾病会给我们的生活造成一定的影响，因为尖锐湿疣具有一定的传染性，而且还传播得特别的快，尖锐湿疣主要是通过人乳头瘤病毒而导致的，这种病毒会直接的进入到我们的体内，造成我们身体的破坏性。

　　女性一旦患上了尖锐湿疣就会造成白带的增多，还会造成宫颈和阴道的损伤以及疼痛感。下面我们具体来了解一下。

女性阴道尖锐湿疣症状?

• 出现尖锐湿疣之后女性往往能发现，在阴道口内菜花状的丘疹状，出现这些丘疹状之后，我们的患者如果用手去触碰，很容易会造成，患处的出血和感染，这种丘疹多半在生殖器的周围以及肛门的周围出现。
• 尖锐湿疣在初期的时候，症状并不是很明显，但是随着时间的推移，症状会越来越明显，我们会在皮肤的表面发现疣体，而且这种疣体，会随着时间的变化而迅速的增长，给女性的生殖系统带来一定的影响。
• 女性出现尖锐湿疣这种疾病一定要及时的治疗，不要因为患上这种疾病，而羞于去看医生，要从心理上去克服，及时的去治疗那么就不会被这种疾病所侵害也不会因为患上这种疾病而传染给其他的人。

　　注意事项

　　患上尖锐湿疣一定要及早治疗因为这种疾病容易反复的发作，会给我们的生活带来一定的苦恼，尤其是这种疾病，通过性传播的速度是非常快的，要及早发现及早的预防。

3. 支气管扩张

常见致病菌：铜绿假单胞菌、流感嗜血杆菌、肺炎链球菌、肺炎克雷伯杆菌、金黄色葡萄球菌。

抗生素：

• 第二、三代头孢、喹诺酮类、青霉素，如头孢克洛、头孢曲松、左氧氟沙星、阿莫西林等；
• 有铜绿感染风险：头孢他啶、头孢吡肟，环丙沙星、左氧氟沙星，β-内酰胺酶抑制剂，碳青酶烯类，氨基糖苷类，如头孢哌酮钠舒巴坦、亚胺培南、阿米卡星等。

4.社区获得性肺炎

常见致病菌：流感嗜血杆菌、肺炎链球菌、金黄色葡萄球菌、肺炎克雷伯杆菌、大肠埃希菌、肠杆菌类、铜绿假单胞菌、厌氧菌。

抗生素：

• 第二、三代头孢、喹诺酮类、青霉素，如头孢克洛、头孢曲松、左氧氟沙星、阿莫西林等；
• 有铜绿感染风险：头孢他啶、头孢吡肟，环丙沙星、左氧氟沙星，β内酰胺类/β-内酰胺酶抑制剂，碳青酶烯类，氨基糖苷类，如头孢哌酮钠舒巴坦、亚胺培南、阿米卡星等；
• 不动杆菌：β内酰胺酶抑制剂、多粘菌素类、四环素类、碳青霉烯类，如头孢哌酮钠舒巴坦、多粘菌素 E、多西环素、亚胺培南等；
• 厌氧菌：克林霉素、甲硝唑、阿莫西林、氨苄西林；
• 耐甲氧西林金黄色葡萄球菌：万古霉素、去甲万古霉素、利奈唑胺、磷霉素、利福平。

昨晚，宁波市一位四岁的小朋友因右耳疼痛和发烧，在京东互联网医院进行了线上问诊。医生助理张晓医生迅速与患者进行了沟通，了解了患者的病情和病史，并将情况进行了汇总，并告知患者主任医生会在24小时内给予答复。

患者描述症状后，医生初步判断为中耳炎可能，并询问了患者的用药情况。患者希望医生能帮忙开具处方，但医生根据国家规定表示不可为6岁以下儿童提供开方服务，患者理解并要求医生给予用药建议。

医生再次与患者确认了患者宝宝的过敏史、肝肾功能、其他慢性疾病情况，并细致地询问了鼻塞流涕情况。随后，医生告知患者本次问诊结束，服务已结束。

通过本次线上问诊，患者得到了专业的建议和指导，医生助理的耐心细致和医生的专业判断给予了患者莫大的安慰和帮助。

今天，我带着孩子来到了一个互联网医院，希望能够得到医生的帮助。孩子最近鼻腔内侧有红色凸起，晚上还打鼾，我怀疑是鼻炎引起的鼻甲肿大。我曾经给孩子使用内舒拿，但效果并不理想，所以想尝试一下文适。于是，我向医生描述了孩子的症状，并请求开具文适和仙特明的处方。

在与医生的沟通中，医生非常耐心地听取了我的描述，并进行了详细的询问和评估。最终，医生给出了对症治疗的建议，为孩子开具了处方，并提醒我注意用药的注意事项。

我在互联网医院中体验到了医生的专业和细心，让我感到非常安心。在医生的帮助下，我对孩子的病情有了更清晰的了解，也知道了正确的治疗方法。感谢医生的帮助，让孩子能够尽快康复。

我最近感觉右侧眼眶痛，眼睛酸痛，同侧头疼，同侧鼻腔有时呼吸感到疼痛，一般持续一天左右好了，但是隔一阵子又复发。于是我决定在网上找医生咨询一下。

经过和医生助理的沟通，他很详细地询问了我的病情情况，包括发病/损伤诱因，症状持续时间，是否检查以及检查结果，前期进行过什么治疗，是否在使用药物等等。他还告诉我，接诊医生是公立三甲医院在职医生，会在24小时内给我答复。

在和医生沟通的过程中，他询问了我的症状并给出了一些药物建议，比如鼻喷激素和生理海盐水诺斯清，还告诉我可以到药店直接购买。我对他的专业建议感到很满意，也感谢他对我的耐心解答。

我家4岁多的女儿从半个多月前开始感冒，喉咙发炎，医生给开了过敏药喝，但是只开了一天，喉咙发炎好了，但是鼻子一直塞，已经有半个月了，每天都会塞，而且是整天都塞。我给她喷了3天药，但是没效果。之前看的是儿科医生，以前不会鼻炎，半个月前感冒医生才说鼻炎，因为她去年开始上幼儿园后，基本一个月感冒两次，抵抗力很差，经常感冒。

这段时间，因为佛山疫情严重，我不敢带她去医院，所以我在京东互联网医院咨询了一下。医生建议以后去耳鼻喉科医生那里看一下情况，因为只有耳鼻喉科医生才能看到鼻腔里面的情况，尤其是下鼻甲是否肿大，是否有腺样体肥大。医生说，如果急性鼻炎反复发作的话，那么下鼻甲肿大，不会因为用药轻易的就消肿，需要做一个鼻咽部侧位片到放射科拍片，才能确定腺样体是否肥大。

医生还建议我用一些减充血剂缓解一下，一般急性的炎症慢慢的还是可以自行恢复的。不过这类减充血剂连续使用不要超过七天。此外，医生还告诉我，如果没有用药禁忌的话，可以用达芬霖喷鼻，连续使用五天后，需要停两天再用。

对于食物方面，医生说并没有忌口，所以我可以给她吃鱼虾牛肉和水果。最后，医生提醒我，需要根据自身的症状来用药，不需要就不要喷鼻子，需要就喷鼻子。医生还提醒我，如果情况持续，还是要及时到耳鼻喉科检查后再说。

我家孩子最近总是来回吸鼻子，声音还很大，严重影响了他的学习和生活。腺样体和扁桃体都偏大，还有过敏性鼻炎的问题，睡觉时甚至还会打呼。在本地医生的建议下，我决定尝试线上问诊，希望能够找到更好的治疗方案。

经过医生的仔细询问和检查，医生给出了详细的诊疗方案，并且耐心解答了我的疑惑。最重要的是，医生给予了我们足够的支持和关怀，让我们感受到了医生的专业和温暖。

在医生的指导下，我为孩子购买了医生开具的药品，并开始了治疗。希望孩子能够早日康复，告别这些困扰。

我在一家互联网医院进行了线上问诊，向医生描述了我的耳朵长期痒痒的情况。医生非常耐心地询问了我的病情并给予了专业的建议。

医生首先询问了我是否进行过耳鼻喉科的检查，是否有相关的检查和检验。随后，医生询问了我是否线下就诊检查确诊了，我回答说没有。医生还询问了耳朵有无分泌物，颜色是什么，听力是否下降，以及痒的时间段等问题。

在了解了我的病情后，医生给予了诊疗建议，建议我使用硼酸酒精滴耳液，同时询问了我的药物过敏史和其他疾病情况。最后，医生给出了健康指导，详细解释了如何使用药物，并建议我每日滴用一周后观察效果。

整个问诊过程中，医生非常细心地询问我的病情，并给予了专业的诊疗建议。我对医生的服务非常满意，感觉到了医生的专业和耐心。

最后，我收到了医生的提示，医生提醒我医生的回复仅为建议，如需诊疗还需前往医院就诊。问诊结束后，我感到非常满意，也更加了解了如何正确使用药物治疗我的病情。

在一次线上问诊中，患者主诉扁桃体旁边有个溃疡，症状已经持续了一个月，之前去医院开了抗生素，但效果不佳。患者在与医生助理的沟通中，表现出耐心和细心，对于医生的提问都能够详细回答，展现出了良好的配合和信任。虽然在拍照时遇到了一些困难，但患者依然保持了耐心和积极的态度。医生在询问病情时，也表现出了耐心和细心，给予患者充分的支持和建议。最终，患者决定前往医院就诊，展现了对医生的信任和尊重。

这次问诊过程中，医生和患者都展现出了良好的沟通能力和耐心，为患者提供了及时的支持和建议，体现了医生的专业素养和关怀精神。

我是一个29岁的男性患者，最近鼻炎的症状非常严重，鼻塞、流清水鼻涕，导致通气问题十分严重。我曾经服用过氯雷他定片和西替利嗪，但不确定哪种更适合我。我希望能够得到专业的建议和治疗方案。

通过线上问诊，我与医生进行了详细沟通。医生对我的病情进行了全面的了解，询问了我的病史、治疗情况等。医生耐心地解答了我的问题，给予了我合理的治疗建议。

最终，医生为我制定了一份详细的治疗方案，包括使用生理海水喷雾器、糠酸莫米松喷鼻剂、通窍鼻炎颗粒、氯雷他定片等药物，以及注意事项。我对这次线上问诊的结果感到非常满意，也对医生的专业素养和耐心沟通表示由衷的感谢。

我最近嗓子有点不舒服，感觉有点灼伤的感觉，就在网上找了京东互联网医院进行了线上问诊。

医生很快就接诊了我，询问了我的症状并给出了建议。医生很耐心地听取我的主诉，并提出了一些提醒事项，让我感到很贴心。

经过医生的详细询问和评估，我得知自己患上了咽喉炎，医生为我开具了口服消炎药物和咽喉消炎冲剂的处方，并提醒我少吃辛辣刺激的食物。

我对医生的专业素养和耐心沟通感到非常满意，也很感谢互联网医院提供了这么便捷的线上问诊服务。

我最近总是想咽口水，感觉咽口水都好累，还有一点耳鸣，时间有一段了。我很担心这个情况，于是我选择了线上问诊，希望能得到专业医生的建议。

经过医生的详细询问和分析，医生非常耐心地和我沟通，了解了我的主诉和症状。医生给出了专业的诊断，让我对自己的病情有了更清晰的认识。医生建议我注意饮食，避免刺激性食物，并注意生活规律，这些建议让我觉得很贴心。

此外，医生还给了我一些关于维生素补充的建议，让我对自己的身体状况有了更全面的了解。我感到很幸运能够遇到这样贴心的医生，让我在线上问诊中得到了及时的帮助和支持。