张嘴呼吸会变丑。

【腾讯渠道】近期接单问题及接单规则说明

 

各位医生好：

 

近期腾讯渠道的订单在质控过程中发现部分医生由于接诊时长较长，无法开方等问题导致患者退诊。为了保障各位医生们的权益，提升患者体验，现对腾讯渠道近期的接单问题及接单规则如下说明，希望各位老师执行：

 

 

1、近期问题统一说明

 

（1）腾讯接诊时效、回复时长：

 

等待接诊与等待回复的时间较长会直接导致患者体验较差， 对于经常性接诊时间较长、拒诊或回复较慢导致患者退诊率较高的医生，平台也会采取相应措施限制问诊单的接诊资格。

 

 

（2）开方问题： 

 

腾讯渠道将于7月底实现处方开具产品功能，在此之前暂不支持线上开方。如果患者有开方购药的需求，医生可以发送文字形式的用药建议，没有处方权的医生请避免处方药品相关的建议。

 

参考话术为：根据您的情况建议服用XXX(药品通用名)，服用方法为XXX（用法用量说明）。您可在线下药店自行进行购买。

 

温馨提示：外部渠道订单禁止私联或引导到京东平台，包括但不限于发送京东复诊二维码，话语引导到京东平台就诊、添加医生私人微信，电话等行为，均按照合规三级进行处罚（处罚细则具体见《京东健康互联网医院定级案例标准及奖惩规范》）。 因此如有开方问题请采用上述方式哦。

 

2、腾讯渠道通用接单规则

 

（1）如何识别腾讯渠道的订单？

 

 

 
 

如下页面所示，场景值为腾讯定向图文、腾讯健康极速二甲、腾讯健康极速三甲的订单均为腾讯渠道的订单。其中腾讯定向图文为定向问诊，腾讯健康极速二甲、腾讯健康极速三甲为非定向问诊。

 

（2）订单不回复，系统会自动取消吗？

 

订单长时间不回复会严重影响用户体验，用户差评也会影响医生在腾讯的排序。请医生们尽量在接起后及时回复。其中，

 

非定向问诊：接诊后3小时不回复将自动取消。 需注意，腾讯的问诊服务时长是3小时，建议您尽量完成3小时服务时长，否则用户可能会以“问诊时长不足3小时”的理由申请退款。

 

定向问诊：接诊后24小时不回复，系统自动拒诊。

 

（3）问诊结束但未回复完，医生如何操作？

 

医生点击问诊结束或系统自动结束问诊后，如果患者的问题未解答完，患者会申请退款，近期也产生了较多投诉。针对此类情况， 需注意：即使问诊结束，医生也需要将未回复完的患者问题解答完毕（但不可以发送京东复诊二维码哦）。

 

（4）是否支持转诊？如果患者咨询非本专业的问题或系统分诊不符合医生的专业，医生如何处理？

 

腾讯渠道的订单暂时不支持转诊，医生可以根据患者主诉，建议患者应咨询的科室，必要情况下可引导患者取消订单，给与退费。 需注意：当患者问题与医生的专业不符的情况下，请在跟客户解释清楚后退诊，避免出现跨科室诊疗行为，否则平台给予合规二级处罚，全平台关闭服务15天。

 

                                                         

 京东健康互联网医院

                                                                  2023年6月

疫情之下如何消毒？

过敏性鼻炎会传染吗？#北京同仁中医科杨红

     
晒后肌肤7级警报

      1级晒后警报：发热、轻微发红

　　修复建议：用化妆水敷面或使用具镇静效果的喷雾。将化妆水放入冰箱冷却，是敷面的好方法。除了化妆棉之外，还可以使用含化妆水的敷面膜。

　　此外，日本的美容专家发现，凉开水能够使皮肤细胞保持足够的水分而显得柔软、细腻、有光泽并富有弹性。开水自然冷却至20℃—25℃时，水的内聚力增大，分子之间更加紧密，有很大的“亲合性”，更容易渗透到皮肤内，让皮肤显得柔嫩娇美。

　　晒后推荐：Avene 雅漾舒护活泉喷雾 ￥78 150ml 

      2级晒后警报：发红、发痒、脱皮

　　修复建议：尽快脱离日晒环境，以凉水洁面镇静。因晒伤而干燥的肌肤自身保湿能力下降，仅用化妆水是不够的，可借助保湿润肤露，在提高肌肤保湿能力的同时，也能改善皮肤的干涩状态。

　　日晒后如果死皮积聚皮肤表层，皮肤会出现浅色的斑驳情况。不要擦掉这层曝晒的死皮，应该保持面部湿润，涂上不含香料的润肤液，以溶化干燥死皮，减低粗糙程度和鳞片表皮状况。　　

　　晒后推荐：Vichy 双重润白保湿露 ￥238 

      3级晒后警报：面部红肿，疼痛

　　修复建议：这已经是接近烫伤的重度灼伤。惟一的方法就是以冰敷面，不要抹任何其他东西，用纱布不断沾冰水敷面，让肌肤感到冰凉。最好立即到医院治疗，当急性期过去后，应到美容院进行长期调理性修复疗程。 

      4级晒后警报：雀斑

　　修复建议：日晒会加重雀斑，使其范围扩大，色泽更深。使用能使肌肤恢复均匀色泽的淡斑乳，有助褪除雀斑。但是如果你的雀斑色泽较深，则宜选用效力较强的修护化妆品，如美白修护笔、美白遮瑕膏。

　　晒后推荐：Menard诗丽媚 触感美白遮瑕膏 ￥130 

      5级晒后警报：粉刺疤痕

　　修复建议：日晒后，疤痕颜色转深，凹陷的疤痕则会更大。这时可用快速化妆补救，先用小号化妆刷轻扫疤痕处，抹上比肤色稍浅的遮瑕膏，然后涂上与肤色相近的粉底。

　　晒后推荐：Shiseido新都会魅彩遮瑕膏 ￥190 

      6级晒后警报：细纹

　　修复建议：日晒后细纹会加深，这时可局部涂用蕴含至少10%浓缩果酸成分的去皱霜，或是含维他命C的产品，早晚一次。快速化妆补救办法：使用具反光成分的透亮粉底，把光线折射以掩饰脸上的细纹或干纹。

　　晒后推荐：HR赫莲娜维他命C精华乳液SPF15 ￥580

      7级晒后警报：身体、手足和颈部

　　修复建议：身体抗晒力和脸部不同，身体晒后不像脸部出现暗斑而是整体变黑，也有发红、脱皮的现象。采用晒后修复霜、精华素及精油系列按摩是恢复身体肌肤白皙细嫩的有效方法。晒后修复浴液、清凉配方的沐浴露都有助身体肌肤的安抚和修复。

　　晒后推荐：Sisley 身体晒后修护乳￥750

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头屑是一种头皮的异常表现，虽然不会危及生命，但却影响了人们的生活质量[1]。它不仅仅是病理的、生理的问题，也会影响到患者的自尊心和自信心[1]。有流行病学研究显示，成年人的头屑发生率达73%，女性呈轻度头屑较多（39.94%），而男性中重度者较多（18.05%）[1]。真菌感染是发生头屑的因素之一，严重时可出现红斑与油腻性头屑（脂溢性皮炎）。轻度头屑与脂溢性皮炎可使用抗真菌洗发水治疗，中度至重度脂溢性皮炎可使用抗真菌洗发水联合强效外用皮质类固醇（如哈西奈德溶液）。

 

头屑与真菌感染的关系

头屑可由多种因素引起，如接触灰尘、过度使用发蜡、细菌和真菌感染等[2]。在真菌感染中，马拉色菌属被认为是头屑的元凶[1]。它们是一组真菌，生活在所有人的皮肤上，在皮脂含量高的地方大量繁殖[1]。马拉色菌属在脂肪酶作用下，将脂肪中的甘油三酯降解为游离脂肪酸[1]；而在头皮上的马拉色菌消化了油脂的甘油三酯，释放出脂肪酸，脂肪酸渗透头皮角质层，破坏了皮肤屏障功能[1]。

 

 
 
 

当头皮出现红斑及油腻性头屑时，可能发生了更为严重的疾病-脂溢性皮炎[3]。成人皮损为位于头皮、面部及躯干等处的暗红色油腻性斑片[3]。上覆油腻性鳞屑或痂，严重时可出现糜烂、渗出[3]；婴幼儿常在出生后2-10个月发病，头皮上表现为黄色痂及棕色粘着性鳞屑[3]。

头屑的治疗建议

 对于存在弥漫性细小的皮肤脱屑而无炎症(头屑)的轻度头皮脂溢性皮炎，建议使用抗真菌洗发水（如2%酮康唑洗发水）治疗[4]。应在头皮上使用5-10mL洗发水，保留3-5分钟后冲洗[4]。酮康唑洗发水应每周使用2次，持续2-4周[4]。随后，每周使用1次药用洗发水有助于预防复发[4]。

 

 

 

 

 

有研究表明，50名头屑和头皮脂溢性皮炎患者使用2％酮康唑洗剂5 ml洗头（每周2次），连用5周后，痊愈36例，占72％（头屑和皮屑完全消退、红斑消失，皮肤无油腻、痒感，3个月以上无复发）[5]。作为抗真菌药物，外用酮康唑几乎不会被皮肤所吸收，适合长期使用[6]。

对于存在鳞屑、炎症和瘙痒的中至重度头皮脂溢性皮炎，建议使用抗真菌洗发水(如2%酮康唑洗发水)联合强效外用皮质类固醇（如哈西奈德溶液），并可每日外用皮质类固醇，持续2-4周[4] 。

 

总结

头屑是一种头皮的异常表现，可由多种因素引起[1]。真菌感染中，马拉色菌属被认为是头屑的元凶[1]。当头皮出现红斑及油腻性头屑时，可能发生了脂溢性皮炎[3]。

对于存在弥漫性细小的皮肤脱屑而无炎症(头屑)的轻度头皮脂溢性皮炎患者，建议使用抗真菌洗发水(如2%酮康唑洗发水)治疗[4]。对于存在鳞屑、炎症和瘙痒的中至重度头皮脂溢性皮炎患者，建议使用抗真菌洗发水联合强效外用皮质类固醇（如哈西奈德溶液等），并可每日外用皮质类固醇，持续2-4周[4]。

 

参考文献

[1] 姚毅华，夏叶玲.《中国人头皮健康蓝皮书》[M].上海：上海科学技术出版社，2010.

[2] Sheth U, Dande P. Pityriasis capitis: Causes, pathophysiology, current modalities, and future approach[J]. J Cosmet Dermatol, 2021;20(1):35-47. DOI:10.1111/jocd.13488.

[3] 中华医学会皮肤性病学分会真菌学组. 马拉色菌相关疾病诊疗指南(2008版)[J]. 中华皮肤科杂志,2008,41(10):639-640. DOI:10.3321/j.issn:0412-4030.2008.10.001.

[4] Denis S,et al. Seborrheic dermatitis in adolescents and adults[OL]. UpToDate, 2021.

[5] 黄静. 2%酮康唑洗剂治疗头皮糠疹和头皮脂溢性皮炎50例疗效观察[J]. 基层医学论坛,2007,11(4):188-189. DOI:10.3969/j.issn.1672-1721.2007.04.096.

[6] 刘千汇,赵方舒,彭佳铭,等. 头皮糠疹的病因及治疗方法研究现状[J]. 山东化工,2018,47(17):71-73. DOI:10.3969/j.issn.1008-021X.2018.17.028.

 

这么大的#扁桃体你见过吗？

近视手术中眨眼怎么办#近视手术 #眨眼 #眼镜

让自己保持好心情的十件小事

糖尿病的乌云中

究竟藏着哪些可怕雨滴？

 

“一定要注意自己身体，特别是眼睛啊”在一次几乎失明的经历之后，陈阿姨多次向周围的同龄人们叮嘱着。

 

“多亏了眼底打针这个疗法，才让我的糖尿病眼病变好起来，才让我这个老年人能多看看这热热闹闹的世界呀！”

 

年近70岁的陈阿姨是一位多年的糖尿病患者。但是平素就乐观的阿姨从来没因为这个发过愁。“困难时候都过去了，现在身体好着呢！“，日常注意饮食调节，再加上规律的作息和足够的运动量，近十年来陈阿姨的糖尿病都控制的很好，没有任何并发症的出现，生活也是幸福美满。

 

不过就在一年前，陈阿姨忽然觉得眼前开始出现了模糊，遛弯路上的小草小花看不清了，晚上要讲给外孙听的故事书，也慢慢地看不清楚上面的字了。

 

最初陈阿姨并没有把这些放在心上，总是安慰着自己“人老了就是会眼花的”。

 

 

不过后来情况愈演愈烈，陈阿姨开始看不清近在咫尺的电视，也因为事物扭曲变形

而几次跌倒，甚至在车水马龙的街头也出现过几次危险。在这之后陈阿姨就慢慢的不爱出门了，也因为缺乏锻炼，糖尿病也加重了。

 

年底儿女们都回来之后，了解到了这个情况，就马上带陈阿姨去了医院做诊断。

 

诊断的结果却出人意料。医生说“老人家不是眼花了，而是糖尿病引起的黄斑水肿，现在左眼的视力不足0.3，右眼更是完全无光，要做好失明的准备”

 

 

寻求光明

抗VEGF疗法拨开迷雾

 

确诊之后之后，儿女们马上带着陈阿姨去了更好的眼科医院寻求治疗。所幸不负所望，陈阿姨的眼睛在这里找到了重见光明的希望。

 

主治医师在了解了陈阿姨多年的糖尿病史之后，提出了针对左眼“眼底打针”的治疗方法。

 

医生说，所谓眼底打针，也就是抗VEGF疗法。

 

血管内皮生长因子（VEGF）是糖尿病性黄斑水肿的主要“元凶”。VEGF在眼底浓度升高，诱导了视网膜新生血管的形成，患者黄斑部视网膜下或视网膜内间隙内液体的异常积聚，可导致中心视力严重受损，最后导致患者失明。

 

“眼底打针”，即玻璃体腔注药术，就是将抗VEGF药物注入眼球，抵抗或减少眼球内VEGF的浓度，进而达到治疗眼底疾病的目的。

 

由于眼睛有自身屏障，进而导致血液用药困难，也就是说常用的口服药、静脉注射以及眼药水等方法，都很难达到期望的疗效。而玻璃体腔注射药物的疗法直接解决了这个问题。有效的治疗成分直接到达眼底，并作用在生病的部位，保证了良好的治疗效果。

 

“国际上比较有知名度的大型临床试验都建议的是DME（糖尿病性黄斑水肿）每一个月打一针，连续5-6针，然后再根据病情变化和需要选择什么时候继续打针。”医生说，“等结束最初的疗程之后，再根据视力恢复情况调整未来的治疗方案。”手术很快被安排好，六个月里逐步恢复的视力，也让陈阿姨和全家人又惊又喜，也坚定了继续治疗的信心。

 

早发现早治疗

眼底打针战DME

 

 

研究表明，约有 1 /3 的糖尿病患者会出现糖尿病视网膜病变的症状，这其中1/3 的人又明确患有严重的视网膜病变或黄斑水肿[1]。如果不能及时予以治疗，严重的糖尿病性黄斑水肿（DME）患者将在5年内失明[2]。

 

糖网在任何时期都有可能引起糖尿病性黄斑水肿（DME），这就需要眼底打针了。玻璃体腔注射抗VEGF类药物可减轻毛细血管渗漏，减少新生血管的形成，是治疗糖尿病性黄斑水肿（DME）首选方案^[3]。

 

 

这时候可能有糖友要问，糖尿病性黄斑水肿（DME）都可以进行眼底打针吗？

 

由于糖尿病性黄斑水肿（DME）机制复杂，目前对其原因还没有明确定论，病情因人而异，不同的发病情况所需要的治疗方案也不尽相同。但糖尿病性黄斑水肿（DME）发病率高且具有强危害性，发生快、恶化快，治疗过程需要争分夺秒。

 

所以，如果家中有亲人一旦出现视力下降，中心部分事物扭曲变形，黑影，看不清等情况，请马上到医院做诊断，由医生给出专业且适合的治疗方案与建议，适不适合眼底打针，能用哪些药，就全明白了。除此之外，及时进行糖网筛查，早发现早治疗，也能降低视觉损伤及致盲率。

 

 

也只有这样，才能离黑暗远一点，离光明近一些。

 

参考文献

[1] Antonetti D A，Klein R，Gardner T W． Diabetic retinopathy［J］． N Engl J Med，2012，366( 13) : 1227 － 39．
[2] Pandova, M.G., Diabetic Retinopathy and Blindness: An Epidemiological Overview. Visual Impairment and Blindness-What We Know and What We Have to Know, 2019．
[3] Choudhuri S，Chowdhury I H，Das S，et al． Role of NF-kappaB activation and VEGF gene polymorphisms in VEGF up regulation in non-proliferative and proliferative diabetic retinopathy［J］． Mol Cell Biochem，2015，405( 1 － 2) : 265 － 79． 

※文章由北京诺华制药有限公司支持

MCC号LUC21092645有效期2022-09-29，资料过期，视同作废。

在一次线上问诊中，患者向医生咨询了关于前列腺炎的治疗问题。患者描述了自己之前做过彩超，显示前列腺大，以及因精液不液化而服用过药物的经历。患者还提到医生建议使用物理疗法治疗前列腺，但因为其他医生的不同意见而产生了疑惑。医生很耐心地询问了患者的症状，并给出了专业的诊断和建议。医生告诉患者，可以正常备孕，精子质量还行，液化时间一次正常一次不正常需要多观察，同时建议患者可以继续服用生精胶囊或尝试中药调理。医生还提到，前列腺炎的中医诊断就叫精浊，不用熬药，是免煎剂，像冲剂一样，兑水喝。最后，医生提醒患者忌辛辣，多吃水果蔬菜高蛋白食物，同时开具了中药颗粒剂的处方。

我最近在网上看了一家互联网医院，感觉很方便，于是决定尝试一下。我选择了泌尿外科进行在线问诊，希望能够得到专业的建议。

我第一次和医生助理进行了一次沟通，她非常友善地询问了我的症状和病情，并告诉我问诊会持续2天。在这期间，我和医生助理进行了一系列对症状的详细描述，她非常细心地询问了我的情况，并告诉我医生会在晚上8-10点集中回复。

随后，医生给出了专业的分析和诊断建议，并询问我对中药治疗是否愿意，同时提醒我忌辛辣烟酒。经过一番讨论，我最终决定选择西药治疗，医生为我开具了处方并送达药师审核，我可以直接预约药品，并在用药期间如有不适可以及时线下就诊。

整个问诊过程非常顺利，医生和医生助理都非常耐心地为我解答了各种问题，让我感受到了专业和贴心的服务。我对这家互联网医院的服务非常满意，以后有需要还会继续选择他们。

我这几天总感觉下体发热，尿频尿不尽，让我有些不安。于是我决定在网上咨询一下医生看看是怎么回事。我开始了我的线上问诊之旅。

医生很耐心地询问我的病情和过往病史，还提醒我要注意一些事项。经过仔细地分析，医生告诉我可能是慢性前列腺炎，建议我服用癃清片和坦索罗辛。医生还提醒我不要喝白酒，注意性功能问题，要逐渐减少用药以观察效果。在交流中，医生给我的建议让我觉得很放心，我对医生的专业和细心表示感谢。

问诊结束后，我立即去买了药，并按照医生的建议开始治疗。希望可以早日康复，感谢医生的关心和指导。

四年前，患者开始出现手淫后射出黄色液体的症状，前列腺检查显示增大。在寻求医疗帮助的过程中，患者选择了线上问诊服务，通过京东互联网医院的医生助理进行初步沟通和资料收集。

医生助理耐心细致地询问患者的症状和病史，并为患者提供了专业的建议和服务。经过详细的问诊和评估，医生初步判断患者可能存在肾精亏虚的问题，并建议患者戒除手淫习惯，同时开具了中药颗粒剂的处方。

患者对医生的建议表示感谢，同时提出自己还有胃病的情况，医生也及时给予了解释和安抚。通过线上问诊，患者得到了及时的诊疗建议，并在医生的指导下开始了治疗。

这次线上问诊经历让患者感受到了医生的专业和贴心，也让他对自己的健康问题有了更清晰的认识和处理方向。

我在京东互联网医院进行了在线问诊，医生助理可能会辅助医生了解我的病情，方便医生更快的给我诊疗建议，感谢您的配合！

问诊已开始，本次问诊可持续2天，医生问我服药后，有哪些症状得到了改善，哪些症状没有变化？越详细越好，这样方便给我调方治疗。我说服药后两天肚子就不难受了，尿频也改善了，胃口一直没问题，精神状态都不错。肚子还胀气，经常放屁。大便不太成型。我还说口苦，有时候腰会酸。医生要求我拍一下舌苔照片发给他，尽量在光线好的地方拍，张口拍全整个舌苔。医生根据我的情况调整了用药，建议我优先选择中药颗粒剂型。处方已送达药师审核，审核通过后我可一键预约药品，用药期间如有不适请及时线下就诊。医生提醒我，已经开好方子了，审核后直接点“预约买药”即可，给我开的颗粒剂，开水冲服就可以，我付款后给他留言，他会详细跟我说一下服药方法和用药禁忌。医生说可以和西药一起吃复方嗜酸乳杆菌片和马来酸曲美布汀，我答应了。

问诊已结束。

在一次线上问诊中，患者向医生助理咨询了自己的症状，称自己患有尿道炎。医生助理耐心地收集了患者的资料，并整理好后转交给了医生。医生在询问患者症状的过程中，给予了友善的沟通和专业的建议，并针对患者的症状进行了详细的询问和评估。最终，医生为患者开出了针对尿道炎的治疗方案，并向患者解释了药物的用法和注意事项。患者也在与医生的沟通中表现出了理解和配合，最终达成了一致意见。

随后，医生根据患者的情况为其开具了处方，并建议患者配合中药整体治疗。患者在得知医生建议后表示愿意尝试，并提出了自己的一些疑问和需求。医生也给予了详细的解答和建议，最终为患者提供了满意的服务。

整个问诊过程中，医生始终保持耐心和细心，关注患者的细节并给予关心。患者也表现出了对医生的信任和尊重，最终达成了良好的沟通和治疗方案。

我最近不舒服，总感觉下体有点不对劲。去年体检的时候发现尿路感染，吃了一段时间的药也没什么效果。最近总感觉尿不尽，尿色也偏黄，有时还会有针扎的感觉，真的挺难受的。于是我决定在线咨询医生，京东互联网医院的舒刚英副主任医师很快就和我联系上了。

舒刚英医师很亲切地询问了我的病情，我描述了我的症状和之前的治疗经历。舒刚英医师很耐心地听我说，并建议我上传之前的体检报告单。他很快就给出了初步的诊断，应该是考虑前列腺炎。并建议我服用宁泌泰和哈乐，多喝水。他还告诉我可以直接在网上预约药品，用药期间如有不适还要及时就诊。

我按照医生的建议预约了药品，开始了治疗。在用药期间，我的症状有所缓解，真的很感激舒刚英医师的专业建议和耐心指导。

总的来说，这次在线问诊给了我很大的帮助，舒刚英医师的专业和耐心让我感受到了医生的品质。我也更加意识到了自己的健康问题，会更加重视平时的保健。感谢京东互联网医院，也感谢舒刚英医师的关心和帮助。

我在互联网医院进行了线上问诊，得到了一位中医泌尿科的舒医生的咨询服务。在沟通中，舒医生展现出了丰富的医疗知识和与患者良好的沟通能力。他耐心地询问我的症状，并细心地评估我的病情，给予了我专业的建议。

在问诊过程中，我向舒医生描述了长期体温偏高的情况。他通过准确的询问和评估，给出了我需要去内分泌科进一步检查的建议，并解释了检查结果的意义和必要性。在整个问诊过程中，舒医生都对我的病情给予了足够的关注，并给予了我专业的建议。

我最近的胃肠功能出现了一些问题，肚子有点不舒服，所以我决定在网上找一个医生进行问诊。经过简单的注册和填写个人信息，我很快就进入了在线问诊的环节。一位亲切的医生向我介绍了问诊的流程，并且询问了我的主诉，询问了我的病情细节，然后给出了专业的建议。医生非常耐心地和我沟通，给我解释了我的病情和治疗方案，还提醒我需要持续关注我的饮食和生活习惯，以及遵守医嘱。

经过医生的诊断，我了解到了我自己的病情，并且得到了合理的治疗方案。医生为我开具了中药处方，还告诉我如何预约药品和用药期间需要注意的事项。最后，医生还赠送了我追问包，让我在用药期间有任何不适都可以及时沟通。

整个问诊的过程非常顺利，我对医生的专业素养和耐心沟通非常满意。我相信在接下来的治疗中，我会得到更好的康复。我要感谢这位医生，他的专业和耐心给了我很大的安慰和信心。

我是一名25岁的患者，最近感觉到尿道有轻微刺痛感和痒的感觉，小便时更加明显刺痛。由于疫情原因，无法前往医院就诊，于是我选择了线上问诊。我很庆幸能在京东互联网医院找到了专业的中医泌尿科医生进行诊疗。

在与医生助理的沟通中，我得知问诊将持续两天，医生助理会收集我的资料并整理好后发给医生。随后，医生助理开始了问诊，询问了我的病情和用药情况。

经过详细的问诊后，医生给出了针对我的病情的治疗方案，并开出了中药处方。我对于中药的疗效有所疑虑，但医生给予了耐心的解释和建议，让我对中药治疗有了更深入的了解。最后，医生为我制定了详细的用药方法和注意事项。

在整个问诊过程中，医生始终表现出了专业、耐心和细心的品质，让我对线上问诊有了全新的认识。我相信在医生的指导下，我的疾病一定会得到有效的治疗。