定向服务定义：

定向服务订单是医生开通【图文问诊】，【电话问诊】，【视频问诊】后，用户在搜索或进入医生主页，指定该医生下的订单，订单价格为医生自主定价

定向服务医生的好评越多，服务期间诊疗质量越高，在平台上获得曝光也会增加，同时订单也会更多。

提升好评七大核心技巧：

技巧1、主动邀请评价

更多评价有助于提升好评率获得更多订单，虽然在服务结束平台会提示患者评价但可能此时患者已经离开了，所以对于问诊服务中沟通良好的患者，医生可以在沟通完毕后主动邀请患者评价，

举例1： 希望我的建议能够帮助到您，请您点击右上方评价入口进行本次的诊疗服务的评价，祝您早日康复

举例2： 希望我的建议能够帮助到您，非常感谢您的信任！可以右上方评价处本次诊疗服务作出评价，祝您生活愉快，再见！

技巧2、完整的诊疗过程三步法

线上医患交流区别于线下门诊，缺少医院氛围，环境等影响，诊疗过程的只能透过文字完整性和回复内容的专业度体现，线上基础核心诊疗三步法（问诊，诊断，主要建议）可以把诊疗过程所思所想呈现给患者，有更多的可信度

第一步：充分问诊，询问患者主要病症，询问可医患交流2-4轮次，不宜过多或者过少，过少或者不询问容易让患者有医生不了解我就直接诊断的感受

第二步：给与诊断说明，补充循证依据

举例：通过图片和症状表述应该是脂溢性皮炎，可能与皮脂溢出、微生物、神经递质异常、物理气候因素、营养缺乏以及药物等的作用有关

第三步：给与主要建议，患者既然是线上咨询，大概率是短期不方便去线下就医或者线下找不到医生，优先帮患者考虑线上可解决方案

举例：您的情况是XX炎，可以先用一些药物，请问您有无药物过敏史、肝肾功能异常、是否处于孕期、哺乳期、备孕期呢？如果无就可以用XXX药，一日一次，连用一周，用完后用XXX调理菌群，一日一次，一次两粒，连用7-10天，稍后我给您开个处方，如果有XX、瘙痒情况立即停用找我复诊，同时方便的话再去XX科室检查XXX

技巧4、巧用【快捷回复】工具

平台已为您整理很多快捷用语，包括解释，安抚等话术

详情点击输入框上方【快捷回复】，点击管理，将医生常用的问诊，诊断，病情分析等内容录入快捷回复中， 避免来回沟通与等待挤轧问诊时间。

技巧5、 巧发追问包

请您在规定的时间（48h）内沟通完

①如医生诊中临时有事需要离开，或者患者留言后服务已结束，医生未及时回答

请医生点击+点击免费追问包补答回复，

话术：非常抱歉，医院有个紧急门诊/手术，未及时回复，您的情况是XXX，已经给您补发追问包，有疑问可以再继续沟通

②患者离开，未回复，无法继续沟通，请医生简单做安抚说明

话术1：目前问诊即将结束，系统即将自动关闭，先给您一个建议，下次方便的时候在上线问诊

话术2：您好，问诊需了解患者相关情况后，才能给出诊断治疗建议。我这边一直未能收到您的回复、了解到您的情况，不知是否是网络或系统原因，建议您下午或晚些时间再行问诊，观察是否能沟通成功。此次未能解答您的问题，抱歉

技巧6、患者留言后医生及时回复

①、接诊后及时问诊和诊断，提醒患者保障在线实时沟通，举例：您好，我正在查看您的问题，请您先不要离开保持在线；

②、建议医生早晚/休息时间及时登录APP检查患者留言，及时回复；

③、如果患者等待时长过长或者沟通不充分，医生可以选择电话或者语音沟通；

技巧7、 以良好的态度完成诊疗过程

①   线上患者多类型，如患者主动态度恶劣，请医生冷静处理，请勿跟患者争执沟通，可以点击上方患者姓名，【举报】患者

举例话术：如您现在无医学问题需要咨询，我这边先结束问诊了，欢迎您之后有医学方面问题再来咨询。祝您健康

②  如果患者比较焦虑，持续重复问诊，请医生主动安抚患者

举例话术：您的心情我能够理解，目前的建议是您（治疗方式、药物、生活建议）等，总结分析病情。/您别太担心

③ 主动人文关怀，留意患者情绪，及时进行情绪安抚。

举例话术：例如：“您先不要着急，单凭XXX是无法确认是XX疾病的。您还有XXX的症状吗？”

④以陈述句回答患者，避免出现质问、反问等交流方式，也避免用词不当，比喻不当的词语，以免引起患者的不满情绪。

错误话术：你自己去医院查把，看说明书，我也没有别的办法等等。 

正确话术：您的情况是XX，需要XXX用药对症治疗，但是本身病情会有反复情况，XX需要您注意XXXX，我们要一起努力对抗疾病

3d动画演示为什么坚持盐水洗鼻#北京同仁中医科杨红

　　近日，有女士因脚跟皮肤出现皲裂而前来求诊，检查时发现，她皮肤皲裂的情况严重，裂缝已深入真皮层，患处红肿并伴有渗血及化脓现象，皮肤有感染症状。

　　脚跟皲裂的主要原因是角质层过度厚化。这是因为脚跟部位的皮肤缺乏皮脂腺滋润，角质层越厚，皮肤的弹性便越低，当活动时的拉扯力大于皮肤的弹性时，便会发生皲裂。除脚跟外，脚掌、手掌及手指等表皮层较厚及经常暴露在外的部位都有可能出现皲裂。导致角质层增厚的原因很多，常见的可分为两大类：

　　1.不当的穿着和护理习惯。经常穿高跟鞋、拖鞋和喜欢光脚穿鞋的人易出现角质层增生。脚跟每天要承受来自全身的重量，加上经常活动，易出现磨损过度的情况。在光脚没穿袜子的情况下，更会加重磨损程度。此外，若是没有保持好足部的湿润度，角质层也会增生。

　　2.皮肤病。角化型香港脚、寻常性鱼鳞癣，以及角化过度型湿疹，都有可能令脚跟部位出现角质化，引起皲裂。要改善由皮肤病引起的脚跟皲裂情况，需向皮肤专科医生求诊，接受医生处方的药物治疗。

　　脚跟皲裂的初期一般只会在表皮出现一条条细长的裂痕，可能没有疼痛感。但久而久之，裂痕会深入到皮下组织，若不及时处理，可能会导致感染。

　　由穿着及护理习惯引起的脚跟皲裂，一般需要加强日常的皮肤护理以改善情况。可每天在患处涂含油脂成分的润肤膏，如凡士林及羊脂膏等，尽可能每隔数小时补擦一次。若发现情况持续甚至恶化，应立即咨询医生，对症下药，切勿自行购买未经处方的药物。

　　预防胜于治疗，平时应多穿舒适鞋袜以减少摩擦对脚跟的刺激，并做好防止脚跟水分挥发的工作，如多涂润肤膏以增加角质含水量等，以避免角质层的不正常增厚。

经骶尾入路手术切除骶前巨大囊肿体会（四）

　　从“萝卜赛过小人参”到“冬吃萝卜夏吃姜，不劳医生开药方”，这一句句民间俗语足以说明萝卜在我国食疗文化中的重要地位。然而，市面上的萝卜种类多样，它们对健康的作用是否相同呢？本期，我将就这个话题做深入分析。

　　首先需要说明的是，胡萝卜不属于“十字花科萝卜属”，并不是真正意义上的萝卜。研究证实，白萝卜等十字花科萝卜属的蔬菜都具有一定防癌抗癌功效，当然，这几种萝卜在保健功效方面也有自己的特长。

　　白萝卜补气促消化。白萝卜生吃促消化，因为其辛辣的成分可促胃液分泌，调整胃肠功能，还有很强的消炎作用。白萝卜熟吃能补气顺气，尤其和猪肉、羊肉等一起炖着吃，效果更佳。白萝卜吃法较为多样，除了炖肉吃外，还可分别和鲫鱼、海带一起煲汤，和梨一起榨汁喝也是不错的选择。

　　青萝卜清热止渴。青萝卜皮翠绿色，埋入土里部分的尾端为玉白色。整个萝卜上部甘甜少辣味，至尾部辣味渐增。青萝卜所含热量较少，吃后易产生饱胀感，有助于减肥。从中医的角度分析，青萝卜不仅清热舒肝，还能防治痰多、口干舌渴。青萝卜有“水果萝卜”的美称，除直接吃外，还适合切成丝凉拌吃，跟海蜇丝搭配，既爽口又美味。

　　红心萝卜补铁抗衰老。红心萝卜中富含花青素，不但能给食物提供美丽的颜色，还具有很强的抗氧化性，能够抵抗衰老，增强血管弹性、增进视力，让皮肤更光滑。另外红心萝卜中铁的含量要高于其他萝卜。红心萝卜清脆爽口，常用于凉拌或者腌泡菜。需要提醒的是，花青素在酸性条件下稳定，因此做凉菜时最好加点醋。

　　水萝卜补维C。水萝卜在夏天较多见，其中的维生素C含量较高，是同等重量白萝卜的2倍，青萝卜的3倍。另外水萝卜含有丰富的膳食纤维，可促进胃肠蠕动，有助于体内废物的排出，具有利尿、消食等功效，并且有利于解酒。因为水萝卜维生素C含量高，所以最好直接生吃。▲

癫痫是神经内科中的一种慢性疾病，根据患者不同的病情，其患病的严重程度也是不同的。一般来说，评判癫痫疾病的严重程度主要看患者的癫痫发作是否能够有效控制，而控制发作必然与患者的发作情况有关。哪些方法可以判断癫痫的严重程度？

1、脑电图评判

由于癫痫病是大脑异常放电引发的短暂性大脑功能障碍，因此在诊断时需要做脑电图检查，所以在以往的治疗中，脑电图对大脑异常放电的捕捉概率也是判断癫痫严重程度的一项指标。

2、癫痫发作表现

脑电图只是辅助检查的一种手段，其本身存在局限性，因此脑电图检查结果并不一定代表患者的病情严重程度。临床上评判癫痫严重程度的重要指标为癫痫疾病的发作频率、癫痫每次发作的持续时间和发作是否有抽搐症状。癫痫的发作并不一定都会出现抽搐症状，像癫痫的失神小发作症状都比较轻微，一般不出现抽搐。

而出现抽搐症状的癫痫发作，还可以表现为全身性的抽搐和局部的抽搐，比如嘴角抽搐、脸部抽搐、单侧肢体抽搐等。一般来说，全身性癫痫发作越频繁、持续时间越长，患者的癫痫病情就越严重。

3、癫痫发作的频率

由于每个患者的病因各有不同，病灶位置及深浅、发作类型及症状等也不尽相同，因此不同患者的癫痫发作周期和发作频率都不一样。

大多数的患者发作频率都不规律，只有极少数患者的发作似乎有一定的规律，比如跟月经周期、体内激素及代谢功能等有关系。

部分患者一天之内就能发作好几次甚至几十次，这就属于很严重的癫痫疾病了，如果一个月发作三四次就属于比较频繁的癫痫发作了。几个月发作一次的就属于中轻度的癫痫病，像有些患者一年甚至几年才会发作一次，就属于轻微癫痫了。

4、癫痫发作时长

临床上癫痫疾病有三四十种类型和上千种的发作症状，不同类型和症状的癫痫，其发作的持续时间不能一概而论。

大多数癫痫发作都是突发的、一过性的，有些可能小发作只有几秒、十几秒的短暂发作，像大发作的发作时间一般在2-5分钟。但是对于出现3分钟以上的癫痫持续状态的患者，病情就很严重了，应立即就医。

除了以上重要指标外，215年加拿大的一项研究显示，引发癫痫原发病的严重程度、患者服用的抗癫痫药物数量、药物对患者的毒副作用、癫痫并发的其他疾病及精神障碍等，对于判断癫痫疾病的严重程度同样具有参考价值。

温馨提示：不管癫痫的严重程度如何，患者都需要清楚，癫痫的每一次发作都是对大脑神经功能的损伤，都是对癫痫病灶的增强。长此以往，造成的后果不堪设想，轻度癫痫患者同样不可放松警惕。

什么是搏动性耳鸣，它是什么原因引起的？

最近这段时间，我的生活被一阵突如其来的咳嗽打乱了节奏。白天还好，一到晚上，咳嗽就变得越发频繁，尤其是深夜，那种感觉就像有一股无形的力量在催促我咳嗽。我开始担心自己的健康，但工作繁忙，实在是没有时间去大医院排队挂号。

在朋友的推荐下，我尝试了线上问诊服务。那天，我预约了京东互联网医院的一位肝病科医生。医生***在详细询问了我的病情后，耐心地解答了我的疑问，并给出了一些针对性的建议。

医生***首先询问了我从发病到现在的总时长，了解到我从23号开始咳嗽，到27号吃了咳嗽药后有所好转。他还让我拍了正在服用的药物照片，并询问了我是否有做血常规检查。虽然血常规检查结果一切正常，但在发烧前有过检查。

根据我的症状，医生***建议我临睡前使用抗过敏药氯雷他定片，并提醒我注意是否有鼻塞流涕等感冒症状。他还告诉我，如果咳嗽症状严重，需要考虑气道高敏感性，建议加服氯雷他定片。此外，他还提醒我，如果症状持续不缓解，需要及时就诊，进行血常规和胸片或胸部CT检查。

在医生的指导下，我调整了生活习惯，注意饮食和休息。现在，咳嗽的症状已经明显减轻，晚上咳嗽的频率也减少了。我非常感激医生***的耐心和专业，他让我感受到了医患之间的温暖。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便捷性和高效性。在忙碌的生活中，我们无法总是抽出时间去大医院就诊，而互联网医院为我们提供了一个全新的选择。我相信，随着互联网医疗的不断发展，它将为更多患者带来便利和希望。

那个清晨，阳光透过窗帘的缝隙，洒在安静的卧室里。我坐在床边，手握着手机，心里有些紧张。这是我和医生***的第一次线上问诊。

在京东互联网医院，我详细描述了自己的病情。医生***耐心地听我讲述，不时地点头，询问我的一些生活习惯。虽然我们从未见过面，但通过屏幕，我感受到了他的专业和温暖。

医生***根据我的病例，为我开具了处方。虽然不能亲自看到医生，但我知道，他一定会给我最合适的治疗方案。

几天后，我收到了医生的回复。他提醒我要按时服药，并告诉我，如果用药期间有任何不适，请及时线下就诊。这让我感到很安心，仿佛有一个可靠的医生在身边守护着我。

随着时间的推移，我和医生***的联系越来越频繁。他不仅为我开具了处方，还给我提供了一些健康生活的建议。这让我感受到了线上医疗的便利和高效。

如今，我已经习惯了这种线上问诊的方式。它让我感受到了科技的力量，也让我更加关注自己的健康。

服务已开始。

医生提醒注意事项，确保诊疗过程的专业性和规范性。

医生询问患者的具体问题，患者表示有遗传病，肠道有寄生虫，每天都会不定数排出体外。

医生询问患者是否做过化验，患者表示没有。

医生建议患者进行粪常规检查以明确寄生虫种类。

医生询问患者使用过什么药物和是否去医院看过，患者表示不知道。

医生推荐了一种药物，并提醒如果不好就去医院明确寄生虫的种类，再选择用药。

患者表示不知道具体是什么虫，表示感谢。

医生确认是蛔虫或蛲虫，并表示不客气。

医生的回复仅为建议，建议患者如有病情变化或不适，请及时咨询或就诊。

服务已结束。

那个深夜，我坐在电脑前，心中满是焦虑。27号凌晨，一个不眠之夜，高危性行为后，我意识到了可能的风险。第二天，我鼓起勇气，在网上预约了一位肝病科的专家。

专家医生很耐心，详细询问了我的情况，并告诉我，根据我的描述，需要先进行一些检查，特别是HIV检测。我有些害怕，但医生安慰我说，虽然感染HIV的风险存在，但并不是那么容易感染。

在医生的指导下，我服用了一种预防药物，并被告知了一些注意事项。医生提醒我要定期检查肝功能和肾功能，因为药物可能会有一定的影响。虽然我对药物不太了解，但医生耐心地为我解释了药物的副作用和可能的恢复情况。

在接下来的两周里，我按照医生的建议，定期进行身体检查，并注意饮食和运动。虽然药物让我的身体有些不适，但我相信这是为了我的健康。

这次线上问诊的经历让我深刻感受到了医生的专业和耐心。他们不仅为我提供了专业的医疗建议，还给了我很多心理支持。我相信，在他们的帮助下，我会度过这段难关。

2024年7月5日，一个普通的周末，但对我来说却是一个充满期待的一天。因为今天，我打算通过线上问诊的方式咨询肝病科的一位知名专家。

一早，我打开京东互联网医院，填写了基本信息，提交了预约申请。不久后，我收到了一位助理医生的回复，他告诉我，医生很忙，但会尽快回复我的问题。

我耐心等待，终于在下午收到了医生的回复。他询问了我的病情，并告诉我，他需要我提供最近的检查报告。我立刻将超声检查的结果发了过去，报告中提到“回声稍增粗”。

医生回复说，超声检查回声稍增粗可能是肝脏炎症的表现，但需要结合其他检查结果才能确诊。他还问我是否已经接受了其他检查，并告诉我，如果其他检查都正常，那么可能不需要特殊治疗。

我接着问，目前有没有转阴的治疗方案？医生回答说，目前还没有特效药可以彻底转阴，但可以通过抗病毒治疗控制病情。他问我是否已经开始服用抗病毒药物，我回答说是的，我正在服用恩替卡韦。

医生告诉我，既然已经开始服用抗病毒药物，那么就继续按照医嘱服用。他还说，如果我对病情有更多疑问，可以随时通过线上问诊咨询他。

在医生的指导下，我更加明白了我的病情和治疗方案。虽然我没有见到医生本人，但通过线上问诊，我得到了专业的医疗建议，这让我感到非常安心。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便捷和高效。在今后的日子里，我会继续关注自己的病情，并利用线上问诊的方式，与医生保持沟通，以便更好地管理我的健康。

那是一个普通的周末，阳光透过窗户洒在安静的客厅里。突然，电话铃声打破了这份宁静，是家中的老人打来的。他告诉我，自己新冠病毒检测结果呈阳性，而且血压和血糖的数值也有所升高，心里十分担忧。

我立刻意识到，这是时候寻求专业的医疗帮助了。于是，我打开手机，找到了当地的互联网医院。经过简单的注册和填写基本信息后，我很快就预约到了一位肝病科的医生。

医生***很快就与我取得了联系，他耐心地询问了老人的症状和病史，并给出了专业的建议。他告诉我，老人目前的情况需要特别注意血压和血糖的控制，同时，对于新冠病毒，需要积极治疗，避免病情恶化。

然而，当我询问辉瑞新冠特效药的情况时，医生***却告诉我，目前药品库存紧张，需要通过线上抢购。我感到有些沮丧，但医生***却安慰我说，他会尽力帮我争取。

第二天一早，我再次与医生***取得了联系。他告诉我，他已经帮我提交了药品申请，但是最终能否抢到药品还要看运气。我虽然有些担心，但也没有办法，只能等待。

终于，在医生的耐心等待和我的积极配合下，我们成功抢到了药品。当我拿到药品的那一刻，心中的石头终于落下了。医生***还告诉我，如果用药期间有任何不适，可以随时联系他，他会给我提供帮助。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的便利和高效。医生***的专业和耐心让我倍感温暖，也让我对未来的治疗充满信心。

那是一个普通的周末，我正在家中为孩子的健康问题焦虑不已。孩子的二对半检查结果显示，尽管已经完成了三针乙肝疫苗接种，包括今年十月的补种，但抗体仍未出现。我担忧这可能是隐匿型乙肝的征兆。

于是，我决定尝试线上问诊，寻求专业医生的帮助。我选择了京东互联网医院，通过平台预约了一位经验丰富的医生。

医生的态度非常友好，他耐心地询问了我的孩子的情况，并仔细分析了之前的检查报告。尽管我因为紧张而有些结巴，但医生始终保持着温和的语气，让我感到安心。

医生详细解答了我的疑问，并告诉我，虽然目前抗体未出现，但并不代表孩子一定会感染乙肝。他建议我继续观察，并可能需要加大疫苗接种的剂量。

我还提到了孩子之前因为切水果不慎沾染了血液，担心孩子因此感染。医生安慰我说，只要没有直接的血液接触，感染的可能性很小。此外，我还提出了对抽血时护士操作安全的担忧。医生耐心解释了相关操作规范，让我心中的石头落下了。

在与医生的交流中，我感受到了一种前所未有的温暖和专业。医生的细心和耐心，让我对互联网医院的服务有了全新的认识。我相信，无论身处何地，只要有需要，京东互联网医院都能为我们提供及时、专业的医疗服务。

那天，我站在医院的挂号窗口前，心情沉重。肝癌晚期，这是我生命中的一个巨大转折点。我知道，接下来的路不会容易，但我还是鼓起勇气，决定寻求专业的帮助。

在朋友的推荐下，我选择了京东互联网医院。通过手机预约，很快就得到了一位肝病科医生的在线问诊机会。那天，医生***耐心地询问了我的病情，详细地查看了我之前做的检查报告，然后给出了治疗方案：靶向药物联合免疫治疗。

我开始有些犹豫，毕竟这是我第一次接触这种治疗方式。医生***看出了我的担忧，他告诉我，虽然治疗可能会有一些副作用，但大部分患者都能有效缓解病情，中位生存期可以达到2年。听到这里，我心中的希望之火重新燃起。

医生***还告诉我，如果不进行治疗，我的生命可能不超过1年。这个消息让我震惊，但也让我更加坚定了治疗的决心。他详细地解释了治疗费用，根据不同的治疗方案和医保政策，费用会有所不同，但总体来说，治疗费用是可控的。

接下来，我咨询了住院治疗的相关事宜。医生***告诉我，由于床位紧张，我需要排队等候。虽然这让我有些焦虑，但他安慰我说，治疗过程中的不适是可以忍受的，他们会尽量减少我的痛苦。

在与医生的交流中，我感受到了他的专业和关怀。他不仅耐心解答了我的所有问题，还根据我的具体情况给出了个性化的建议。这让我对未来的治疗充满了信心。

虽然我居住在北京丰台区，但京东互联网医院让我感受到了便捷和高效。我相信，在医生***的帮助下，我一定能够战胜病魔，迎接新的生活。

服务开始了，我感到有些紧张，毕竟这是我第一次尝试线上问诊。屏幕那头，医生***微笑着向我打招呼，让我放松了许多。

医生提醒了一些注意事项，比如查看病例的重要性，以及关于儿童用药的特殊规定。我认真记下了这些，觉得这位医生真的很专业。

我向医生说明了我的病情，提到了想要开辉瑞的药。医生告诉我这个药很难抢到，建议我在社区医院或者各大医院试试。我有些失望，但还是感谢医生的耐心和建议。

我提到了抢药的时间点，医生也分享了他的经验。尽管如此，我还是没有抢到一盒。我再次询问医生能否开处方，医生告诉我没有药就无法开处方，只有他抢到药了才能给我开。

医生告诉我，他也没有抢到，但有一个朋友刚刚买到了。我有些沮丧，但医生还是鼓励我给客服反映或者询问其他途径。

最后，医生表示会关注我的留言，并及时回复。我感到非常感动，觉得这位医生不仅专业，还非常关心患者。

问诊结束了，我感到心情舒畅。虽然药还没买到，但我觉得这次线上问诊经历让我对医生的品质有了更深的认识。

那天下午，阳光明媚，我正在家中照顾孩子，突然接到丈夫的电话，他的声音听起来很疲惫，说他发烧了。我心里一紧，因为家里有老人新冠阳性，丈夫的症状让我立刻联想到可能是感染了新冠病毒。

我立刻上网查询了京东互联网医院，希望通过线上问诊得到医生的专业意见。医生详细询问了我的丈夫的病情，包括发烧的温度、持续时间以及伴随的症状。在得知丈夫之前有肝部问题后，医生特别提醒我注意药物的选择，以避免引起进一步的肝损伤。

医生给出了详细的诊疗建议：首先，进行新冠病毒核酸检测；其次，针对发烧症状，建议使用对乙酰氨基酚进行物理和药物降温；同时，注意休息和多喝水。对于咳嗽、咳痰症状，医生建议使用抗生素治疗。如果出现呼吸困难等症状，则需要及时就医。

在医生的指导下，我丈夫按照建议进行了治疗，发烧情况逐渐好转。在此期间，医生还多次与我联系，了解丈夫的病情变化，并给予相应的调整建议。这让我深感医生的责任心和敬业精神。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到互联网医院的优势。不仅节省了时间和精力，更重要的是，得到了专业、及时的医疗帮助。我相信，随着互联网医疗的不断发展，会有更多像我这样的患者受益。