宁强县中医医院先天性碘缺乏性甲状腺功能减退症推荐专家

简介:

宁强县中医医院，作为一所集医疗、急救、康复、教学、科研为一体的国家二级甲等公立中医医院，不仅具有中医专科特色、中西医并举的优势，还承担着新农合、城镇医保、母婴保健、交通事故急救、各类健康体检定点医院的职责。医院坐落于县城中心城区北大街，占地面积达11000平方米，建筑面积20000平方米，现有职工400人，其中高级职称27人，中级职称80人，硕士研究生5人，本科学历147人。编制床位299张，设有内、外、妇、儿、急诊、针灸、康复、脑病、骨伤、肝胆、泌尿、肛肠、皮肤、口腔、耳鼻喉、糖尿病、肝病、肾病、心脑血管、呼吸、老年病、全科医学、治未病、体检、碎石、检验、影像等30多个临床、医技科室。在宁强县中医医院，我们特别关注先天性碘缺乏综合症的诊疗，这是由于长时间碘缺乏后引起的一系列症状，如果不及时治疗，可能会引起甲状腺肿大，甚至诱发地方性克汀病。为此，我们设立了专门的治疗科室——先天性碘缺乏综合症科，配备有专业的医生团队和先进的医疗设备。目前，科室医生数{{query}}人，我们推荐专家名称{{query}}，为患者提供精准的诊疗服务。同时，科室还专注于相关疾病的诊疗，如甲状腺肿大、地方性克汀病等，为患者带来福音。宁强县中医医院始终坚持“以病人为中心”的服务宗旨，秉承“厚德、尚学、精医、济世”的院训，注重社会效益和经济效益的同步增长。近年来，医院在诊疗先天性碘缺乏综合症等疾病方面取得了显著成绩，赢得了广大患者的信赖和好评。我们承诺，将继续努力，为患者的健康保驾护航。先天性碘缺乏综合症主要是指由于长时间碘缺乏后引起的一些症状,碘缺乏不及时治疗的情况下,有可能会引起甲状腺肿大,还有可能会诱发地方性克汀病。，缺碘，颈部，可以通过药物来进行治疗,比如使用碘化油来治疗,具体的剂量要在医生的指导下服用。症状严重的还需要通过手术的方法进行治疗。平时还要进行日常膳食的调理,增加碘元素的摄入。，无，患者应多饮水、少量多餐,建议高维生素、营养丰富、高蛋白的饮食,保证食量,以增强机体免疫力。避免饮酒、刺激性饮食如辣椒,忌食煎炸、烘烤及辛辣之品。，体格检查、碘检查、颈部超声检查、X线检查、颈部CT、磁共振成像、脑电图，。

true 郭补利主治医师

二级甲等宁强县中医医院

好评率：100% 接诊量：3.5万平均响应：-

擅长治疗痤疮(痘痘)、婴儿湿疹、黄褐斑、脱发、带状疱疹神经痛、慢性荨麻疹、银屑病、过敏性皮炎、神经性皮炎、白癜风等各种常见皮肤病。

true 董飞主治医师

二级甲等宁强县中医医院

好评率：99% 接诊量：3.5万平均响应：15分钟

擅长运用中西医配合方法治疗月经不调、卵巢早衰、痛经、阳痿、早泄、弱精、痤疮、湿疹、黄褐斑、脱发、失眠、耳鸣、冠心病、高血压、偏头痛、中风偏瘫、痛风、腰腿痛、风湿性关节炎等骨关节疾病！

false 周书晴副主任医师

二级甲等宁强县中医医院

好评率：- 接诊量：- 平均响应：-

内科常见病，多发病的诊治。特别是心，脑血管病及内分泌，代谢性系统疾病的诊治

true 黄瑞主治医师

二级甲等宁强县中医医院

好评率：99% 接诊量：2.7万平均响应：15分钟

擅长中西医结合治疗痤疮，湿疹，银屑病，荨麻疹，带状疱疹，敏感性肌肤，真菌性皮肤病，脱发，黄褐斑，白癜风,等常见皮肤病。

true 黄兴甫主治医师

二级甲等宁强县中医医院

好评率：- 接诊量：- 平均响应：-

待补充

true 黎林林主治医师

二级甲等宁强县中医医院

好评率：100% 接诊量：1 平均响应：-

擅长常见呼吸系统疾病以及心力衰竭、糖尿病及其并发症的规范诊治。

true 王季梅主治医师

二级甲等宁强县中医医院

好评率：100% 接诊量：609 平均响应：-

内科常见病多发病的诊治，尤其擅长神经内科，消化内科及呼吸内科常见病的诊治。

true 王婷主治医师

二级甲等宁强县中医医院

好评率：- 接诊量：- 平均响应：-

擅长慢支

true 刘粉明主治医师

二级甲等宁强县中医医院

好评率：99% 接诊量：4963 平均响应：-

待补充

true 陈仕强主治医师

二级甲等宁强县中医医院

好评率：- 接诊量：- 平均响应：-

待完善

接诊医生：

2024-09-24 20:30:53

科普文章

先天性碘缺乏性甲状腺功能减退症是什么？

先天性碘缺乏性甲状腺功能减退症，也被称为先天性甲状腺功能减退症，是由于患儿甲状腺先天性缺陷，或者是因为母亲孕期饮食中缺碘所导致的一种小儿常见的内分泌疾病。先天性碘缺乏性甲状腺功能减退症主要的临床表现是体格和智能发育障碍。新生儿期主要是表现为顽固性的便秘、生理黄疸期延长、腹大等。在儿童期，主要表现为特殊面容、智力发育迟缓、生长发育落后以及神经反射迟钝等。如果有上述症状表现，请尽早咨询专业医生，了解合适的治疗方案。

小儿亚急性甲状腺炎如何预防并发症？

在临床上小儿亚急性甲状腺炎的发生也是比较多见的，这种疾病的发生是表现为非化脓的炎性病变，发作前往往伴有上呼吸道感染等疾病，随着甲状腺炎性的破坏，被破坏的组织会完全的恢复，临床上患儿会出现不同程度的甲亢和甲减以及逐渐的恢复甲功正常，本病多是以急性发病为主，病情可以延续为数周或者是数个月，在这个过程中应该预防小儿亚急性甲状腺炎的并发症发生与发展，大致需要做到以下几点：

第一，需要注意个人卫生以及环境的卫生，家长应该给儿童勤换衣物，饭前便后洗手，避免吃一些不干净的食品，嘱患儿勤洗手，避免去人员密集的场所造成交叉感染，外出时注意保暖以及戴口罩防止微生物入侵。

第二，保持家中室内的清洁，勤开窗通风，保持空气的流动，定期对室内进行消毒，养成合理的饮食习惯，避免吃一些辛辣刺激以及肥甘厚味的食品，膳食上应该保持营养丰富，定期的进行户外的体育锻炼，增强自己的免疫力，提高对抗病毒和细菌感染几率。

第三，对于小儿亚急性甲状腺炎预防并发症还需要做到儿童的预防接种工作，为的是更良好的预防各种感染性疾病的发生，尤其是上呼吸道系统疾病，在平时也应该多注意补充一些水分和一些水果，尽量少吃含碘类的食物，需要多吃一些蔬菜和粗粮等。

京东健康商品咨询订单服务要求及管理规范（2024年，2.0版）

目录

一、概述及适用范围 ... 1

二、准入和准出条件 ... 2

2.1 准入条件 ... 2

2.2 准出条件 ... 2

三、服务标准 ... 3

3.1 商品咨询标准化咨询流程规范 ... 3

3.2 服务时效及服务细则要求 ... 5

3.3 差评管理规范 .. 5

四、其他 ... 8

一、概述及适用范围

1.1.1 遵守国家相关法律法规，保障咨询服务正常秩序。

1.1.2 保障互联网健康咨询服务的正常秩序，以解决用户健康需求为中心，通过专业且有温度的服务，提升用户方案采纳的决策力度。

1.1.3 本规则适用于在京东平台提供咨询商品服务的医师和非医角色，包括但不仅限于：医师、护士、公共营养师、视光师、听力师及育婴师等。

二、准入和准出条件

2.1 准入条件

2.1.1 平台侧主导发起统一服务角色的招募，通过准入考核后等待入池安排并参与接单。

2.1.2 历史无合规一二级、专业一二级、服务一二级定级案例，近3个月内无合规三级，专业三级及服务三级。

2.1.3 平台会根据医生及非医角色的服务表现，调整可接单量。连续二周数据持续下调无改善后，暂停接单一周，参与考试并通过后再重新接单。

2.2 准出条件

2.2.1 根据《京东健康互联网医院定级案例标准及奖惩规范》及《京东健康非医角色质控管理规范》，触发准入条件限制的定级或者近30天内产生4个及以上有效差评。

2.2.2 如发现以下情况，一旦发现立即解除合作，不再允许入驻。包含但不限于：账号非本人使用、破坏公平性/诚实信用原则的行为，如因刷单、挑题、不正当方式抢单等通过非正常服务获得不正当利益，比如虚假客户数，订单数，好评数，搜索排名，参与平台活动行为等。

三、服务标准

3.1 商品咨询标准化咨询流程规范

健康咨询订单建议思路：接单→了解用户诉求，探索客户需求→查看用户正在询问的商品信息（包含产品的成分、功效、适用方式、适用人群、禁忌人群）→根据用户问题个性化答疑，告知此款产品的适配程度→给出调理的方式和建议，可以总结为标准化咨询流程五步法：1招、2答、3探、4建、5收，具体内容如下：

3.1.1 招：参照标准化开头语打招呼，表明个人身份

参考1：您好，我是京东（角色名称）xxx，请问有什么可以帮助您吗？

参考2：尊敬的用户，您好，我是京东。（角色名称）xxx，请问有什么可以帮助您吗？

参考3：尊敬的用户，您好，我是京东（角色名称）xxx，正在查看您的问题，请稍等。

3.1.2 答：回复用户主诉卡片的问题，解决用户当下诉求

因商品咨询问题客户对服务时效要求比较高，打完招呼后需尽快回复用户主诉问题，避免用户流失。

参考1：如果客户问题可以直接回答，建议直接回复：关于您咨询的XX问题，每次使用XX粒等。

参考2：如果客户问题需要进一步问询其他信息，建议可回复：已经看到您的主诉，为了给您准确的指导，需要了解下您目前的年龄是多少？/是否对XX物质过敏？

3.1.3 探（探索客户需求）：主动沟通了解用户的基本情况（年龄、既往亚健康状态/疾病发生的时间、程度、是否通过其他方式寻求过帮助/改善或接受药物治疗、疗效、目前的身体状况、用户的诉求等），明确客户需求。

参考1：请问您想改善什么问题？

参考2：请问您的年龄？您最近有使用过其他的XX？

3.1.4 建（给用户提供合适的建议方案，比如推荐可解决其问题的商品/生活建议等）：明确用户此刻咨询的产品是否适用，什么成分/性能有所帮助，怎么使用？通过查看商品详情，了解产品的成分/功效/使用方法、适用人群及禁忌事项等。根据自己的专业解答，让用户明确了解此款产品和自己的适配程度。若客户咨询商品不适合客户，应告诉不适合原因，并给予客户更适合的指导建议。

3.1.5 收（兜底收尾） ：给予客户解决方案并兜底完成后，需主动询问用户是否还有相关问题需要咨询，确认无问题后方可结束咨询。

参考1：请问您还有其他的问题需要咨询吗？

参考2：希望我的建议能帮助到您，如在使用过程中还有任何问题，欢迎您随时上线咨询，祝您身体健康/ XX。

参考3：规避用户使用不当等导致的纠纷，对于一些商品使用可能会进展并有加重风险，进行风险提示。

您使用XX前，建议先查看下XX(商品详情介绍或说明书)确认无禁忌症后再使用（备孕、孕期、哺乳期、肝肾功能障碍等），后续看您的情况（症状）是否有改善，如无明显改善或加重，建议您暂停使用并及时再次咨询。

3.2 服务时效及服务细则要求

3.2.1 平台根据医生/专业角色平日的接单数据调整接单上下限（数据会根据平台业务发展需求进行动态变化）。

3.2.2 极速咨询：30秒内接起，30秒内回复，保障用户时效服务体验，咨询过程针对用户咨询做到一一解答，避免答非所问或者遗漏回答。

3.2.3 承接商品订单后的服务数据需满足：30s接单时效＞95%，解决方案率＞30%，主动好评率≥98%，30s首回率（接单后30s内回复客户速度）98%、客户主动评价率＞10%。

3.2.4 以解决用户需求为出发点，为用户推荐商品可根据用户自身情况给予合适的推荐，给用户更好、更快、更多、更有针对性的解决方案。

3.2.5 使用话术宗旨：相应场景应用规范话术，体现专业性和人文关怀，表达对用户担忧的理解，体谅用户，适当安抚，通过话术表达理解并安慰。（育婴师、心理咨询师、心理治疗师及康复师需重点关注用户情绪）。

3.2.6 各非医角色岗位需遵从相应行业职业道德准则，严格执行道德标准及伦理要求。

3.3 差评管理规范

四、其他

4.1 京东对医师或非医人员的处理不免除其应承担的法律责任。医师或非医人员在京东的任何行为，应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议。

4.2 本规则于2024年1月发布1.0版本，本次于9月份修订，发布后试运行1周，自10月1日起正式实施。

4.3 京东健康可根据平台运营情况随时调整本管理规则，在平台公示后生效。

京东健康

2024 年9月

京东健康非医角色质控管理规范（2024年，1.0版）

目录

一、概述及适用范围... 1

1.1适用范围... 1

二、非医各角色服务范围... 2

2.1 各非医角色服务范围 .. 2

三、非医角色咨询质控评分标准... 4

四、非医角色定级案例标准及奖惩规范... 6

五、其他... 7

一、概述及适用范围

1.1 适用范围

1.1.1 遵守国家相关法律法规，保障咨询服务正常秩序。

1.1.2 保障互联网健康咨询服务的正常秩序，提升【商品咨询】健康咨询的服务体验，参照《京东医生服务协议》及《京东健康互联网医院定级案例标准及奖惩规范》等，依据相关法律法规和制度规范，从专业、合规、服务等角度特制定本管理规范。

1.1.3 本规则适用于在京东平台提供咨询服务的非医角色，包括但不仅限于：药师、中药调剂师、护士、公共营养师、康复师、心理咨询师、心理治疗师、视光师、听力师、育婴师、中医健康管理师、健康管理师、健康咨询师、按摩师、影像技师及健康教练等。

1.1.4 药师及中药调剂师遵照药师的质控规则。

二、非医各角色服务范围

三、非医角色咨询质控评分标准

四、非医角色定级案例标准及奖惩规范

五、其他

5.1 京东对非医人员的处理不免除其应承担的法律责任。非医人员在京东的任何行为，应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议。因非医角色违反规则带来的严重后果或重大投诉，平台将保留追究相关责任人责任及追偿损失的权利，同时会将涉人员计入平台黑名单档案，无权参与平台推选和活动权益，包含但不限于下调单量、活动权益等。

5.2 京东定级处罚以日为维度通过自动化奖惩系统进行触达，非医角色可于处罚单下发的三天之内通过系统进行申诉。情节严重的定级处罚不设定申诉期，自处罚单下发之日立即生效。

5.3 非医承接商品咨询服务的详细管理规范可详见《京东健康商品咨询订单服务要求及管理规范》。

5.4 京东健康可根据平台运营情况随时调整本管理规则，本规则于2022年8月发布1.0版本，本次于2024年9月份修订，发布后试运行1周，自10月1日起正式实施。

京东健康

2024 年9月