铁营医院,成立于1954年,经过五十多年的发展,已成为一所集医疗、教学、科研和预防保健等多种功能为一体的综合性二级医院。该医院位于南三环东路刘家窑环岛东南侧,设有内、外、妇、儿、急诊、全科等33个临床科室,包括地方病科在内,共有180张开放床位。下设铁营社区卫生服务中心和4个社区卫生服务站,承担着铁营地区11万余人的医疗、预防保健任务。 铁营医院一直注重基础设施建设和质量管理体系建设。院领导班子带领全体员工坚持“科技兴院、质量建院、服务树院、效益强院”的办院方针,落实“以病人为中心,以诚信为根本,持续为患者提供满意的医疗服务”的质量方针。近年来,医院对住院病区、透析室及部分社区站进行了改造,优化了就医流程,拓展了医疗服务,方便了就诊患者,密切了医患沟通,努力构建和谐的医患关系。 铁营医院社区卫生服务站为方便社区居民就医,努力开展适宜诊疗项目,如推拿、按摩、针灸等,满足社区居民的需求。同时,医院积极贯彻“科技兴院”的方针,坚持以人才优势打造技术品牌,重视科研科教工作的开展。2004年,铁营医院隆重举办了建院50周年庆典活动,2003年和2005年两次成功举办了科技周。 在“创建人民满意医院”活动中,铁营医院始终坚持“以病人为中心”的服务理念,率先实行医疗服务夏时制,早晨开诊时间提前1小时,晚上延长1小时。专家门诊、预防保健等均相应延长了门诊时间,满足患者的需求。医院的努力获得了多种荣誉称号,包括北京市卫生系统先进集体、北京市医疗保险管理二等奖、丰台区文明单位、丰台区创建公共卫生文明单位等。 值得一提的是,2000年铁营医院参与中国法学会“反对针对妇女的家庭暴力对策研究与干预项目”试点工作,正式成为全国首家介入反对家庭暴力的医疗机构,探索出适合我国国情的医疗系统干预家庭暴力的工作模式,倡导社区配套的综合干预,推进与社区的联系与合作,取得了一定的社会影响,进一步扩大了医院的知名度和品牌效应。