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作者：首都医科大学附属北京朝阳医院 呼吸与危重症医学科 主任医师 林英翔

流感主要由流感病毒引起，输液输的一般是“消炎药”，也就是抗生素类的药物。抗生素仅对普通细菌感染有效，对流感病毒几乎没有效果。并且随意输液输注抗生素，可能会导致院内交叉感染。避免盲目或不恰当的使用抗生素，对流感的治疗非常重要。

流感治疗主要需要临床评估患者的一般状况、疾病的严重程度、症状起始时间及当地流感流行状况等来确定治疗方案。轻症感染者可自行居家隔离，保持房间通风。充分休息，多饮水，饮食应当易于消化和富有营养。同时密切观察病情变化，一旦出现持续高热、伴有剧烈咳嗽、呼吸困难、神志改变、严重的消化道症状等重症倾向，应及时就诊。

对于无合并症及基础疾病的患者，在发病48小时内应尽早开始遵医嘱口服神经氨酸酶抑制剂，如奥司他韦，做抗病毒药物治疗，对流感病毒有很好的杀灭作用，并可以减少并发症的发生。

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作者：首都医科大学附属北京朝阳医院 呼吸与危重症医学科 主任医师 林英翔

甲流和乙流相比较，甲流会更严重一些。

甲流和乙流的鉴别是需要通过核酸检测的，单纯从临床症状上是难以区分开的。因为这两种疾病的临床表现基本上是相同的，都可以出现高热、头痛、肌肉酸痛等症状，也都可以出现流鼻涕、打喷嚏、咽痛、咳嗽等呼吸道的症状。流感病毒属于RNA病毒，根据核蛋白抗原性不同，将流感病毒分为甲、乙、丙三型。另外根据血凝素和神经氨酸酶抗原性的不同，又将甲流分为不同的亚型，其中甲型流感是极容易发生变异的，其中甲型流感病毒H有15种，N有9种，由于甲流抗原容易发生变异，而人体的原免疫力对变异了的新病毒多无效，所以容易引发流感流行。

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作者信息：首都医科大学附属北京朝阳医院 呼吸内科 主任医师 林英翔

得了流感要注意以下几点：

第一、勤洗手。每天勤洗手是十分关键的，否则流感的病原体会借助患者的眼睛以及嘴巴部位进行传染。患者在外出的时候也要多一些使用洗手液以及香皂等洗手。

第二、避免交叉感染。患者务必要使用自己的个人生活用品，切忌跟家人一起使用任何个人生活用品，比如毛巾以及水杯等，否则容易导致病情发生交叉感染，导致家人也感染了流感。

第三、多喝水。喝水不但可以有效预防免疫系统遭到病毒入侵，还可以帮助患者缓解鼻部和咽部的不适症状。

第四、注意保暖。身体受冷会更容易被流感病毒入侵，特别是对于孕妇、婴幼儿、老年人等易感人群，更应该做好保暖。

第五、别滥用抗生素。抗生素只对细菌感染有效，滥用抗生素的后果会导致患者的抵抗力下降。

第六、保持充足睡眠。保持充足的睡眠时间是十分关键的，经常熬夜或者作息不规律都有可能会引起抵抗力下降，继而导致患者病情加重。

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流感持续的高热，而且症状比较严重，上呼吸道的咳嗽、咳痰，腹泻非常严重，有头痛、头昏、心慌或者呼吸出现困难，要抓紧去医院到发热门诊进行诊治。

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作者：首都医科大学附属北京朝阳医院 呼吸与危重症医学科 主任医师 林英翔

流感一般几天能好，主要与根据病情的轻重及患者抵抗力有关。

大部分情况下1-2周即可自愈，通常不超过10天。对于免疫力低下人群，病情可能迁延较长时间。流感即流行性感冒，指流感病毒引起的急性呼吸道传染病，属于自限性疾病，就是不用药物，也能够自己康复。主要临床表现为高热、头痛、乏力、全身肌肉酸痛等中毒症状，但呼吸道症状轻微。如果身体免疫力正常，一般1-2周左右患者发热、乏力即可缓解，而咳嗽、乏力等其他症状大多在10天也可消失。而免疫功能受损患者，如果不及时治疗，容易发展为重症流感，引起多系统严重并发症，甚至导致死亡，具体恢复时间因人而异。

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那天，我正为突如其来的不适感到焦虑，发烧、鼻塞流涕，嗓子也有些不适。在我犹豫是否该去医院时，我选择了尝试线上问诊。通过互联网医院，我联系到了一位来自呼吸内科的姚医生。

姚医生首先询问了我的症状，并了解了我最近是否有接触过流感患者。在得知我的症状后，他建议我进行流感抗原检测，以明确是否为流感。由于我家里有流感药和奥司他韦，姚医生建议我先用奥司他韦进行治疗，并对症处理。

在与姚医生的交流中，我感受到了他的专业和耐心。他不仅详细询问了我的病情，还为我提供了专业的建议。在得知公司里感冒的人较多，他提醒我可能是流感的高发期，需要特别注意。

虽然我最终还是决定前往医院进行进一步的检查，但这次线上问诊的经历让我对互联网医疗有了新的认识。在姚医生的指导下，我学会了如何更好地应对自己的病情，也感受到了互联网医疗带来的便利。

回顾这次经历，我深深感受到姚医生的专业素养和关爱。他不仅为我提供了及时的治疗建议，还耐心解答了我的疑问，让我对疾病有了更深的理解。我相信，在姚医生的帮助下，我的病情会很快得到缓解。

2024年7月的一个下午，我像往常一样坐在电脑前，浏览着各种信息。突然，我看到了一条关于线上问诊的信息，心想这也许是一个方便快捷的就医方式，于是便点开了链接。

我选择了护理咨询的科室，因为最近我一直在为身体的一些小问题烦恼。在填写完基本信息后，很快就有医生与我取得了联系。

医生***非常耐心地询问了我的病情，并针对我的问题给出了详细的解答和建议。他告诉我预防甲流的方法，并提醒我要注意个人卫生，尽量避免去人多的地方。

由于我最近感到有些发热，医生***建议我可以通过物理降温的方法来缓解症状。他还推荐了我一款适合不同年龄段使用的退热贴，并告诉我使用前要确认无禁忌症。

在与医生的沟通中，我感受到了他的专业和关心。他没有直接给我开药，而是让我先尝试物理降温，这让我感到非常安心。

在医生的指导下，我按照他的建议进行了治疗，身体症状得到了明显改善。这次线上问诊的经历让我对互联网医院有了新的认识，也让我更加信任这种便捷的就医方式。

最后，医生***还邀请我加入他们的官方群，以便我能够得到更多的健康咨询和护理建议。我对这个提议感到非常高兴，相信在他们的帮助下，我的健康状况会越来越好。

那天，我拖着疲惫的身体走进了京东互联网医院，心情复杂。最近甲流肆虐，我明显感觉身体不适，发烧三天半，用药效果也不理想。我决定通过网络寻求医生的帮助。

与医生的对话开始得很顺利，他首先询问了我的基本信息，然后详细了解了我的病情。医生非常专业，他耐心地询问了我关于药物过敏、肝肾功能、既往病史等问题，确保用药安全。

根据我的病情，医生为我开具了奥司他韦胶囊和颗粒，并告诉我用法用量。他对我说，胶囊适合17岁以上的患者，一次一粒，一天两次；颗粒适合儿童，具体用量需根据体重调整。

在医生的建议下，我给孩子也开了奥司他韦颗粒。孩子只有5岁，医生告诉我，颗粒剂型更适合儿童，便于服用。

在用药过程中，医生还多次提醒我注意用药安全，并询问我的病情变化。他的专业和关心让我倍感温暖。如今，我的病情已经有所好转，感谢京东互联网医院和那位不知名的医生。

那天晚上，我焦急地抱着孩子来到了我的线上医生——张医生那里。孩子4岁7个月大，从昨晚开始发烧，这让我非常担心。

张医生耐心地询问了孩子的症状，然后告诉我需要吃甲流药物，也就是奥司他韦。我问他是否需要开药，张医生告诉我孩子需要吃颗粒剂型。

在得知孩子体重和身高后，张医生为我开出了处方。我看着处方上的药物剂量，心里有些疑惑。张医生看出了我的疑惑，告诉我颗粒剂和胶囊剂的药量是一样的。

用药期间，孩子的情况有所好转，但我也时刻关注着孩子的状况。有一天，我忍不住问张医生，开了3盒药，要吃这么多吗？张医生告诉我，只要按照医嘱服用即可。

张医生的专业和耐心让我非常感动。在用药期间，如果有任何不适，我都能及时得到张医生的指导和帮助。

现在，我已经完成了整个疗程，孩子已经康复了。我非常感谢张医生，也感谢这个互联网医院给我提供了这么便捷的服务。

那天，我在家里突然觉得有点不舒服，咳嗽、流鼻涕，孩子也出现了类似症状。我心生疑虑，担心是流感，尤其是甲型流感。于是，我打开了电脑，决定通过互联网医院寻求专业医生的咨询。

在京东互联网医院，我预约了一位呼吸内科的郭伟主治医师。郭医生在了解了我的症状后，耐心地告诉我，这些症状确实有可能被感染甲流。他建议我带孩子去医院进行检查。

由于孩子还在上学，我担心去医院会耽误她上课。郭医生安慰我说，他可以给我开处方，让我在药店购买药物。在医生的指导下，我选择了奥司他韦，并且按照他的建议，给孩子按时服用。

用药期间，孩子的情况有所好转，咳嗽减轻了，鼻涕也少了。虽然药物价格不菲，但我认为，为了孩子的健康，这是值得的。郭医生还告诉我，如果用药期间出现任何不适，应该及时去医院就诊。

通过这次线上问诊，我对郭医生的医术和医德都十分敬佩。他不仅专业，而且非常耐心，让我感受到了医生的责任和关爱。我相信，在郭医生的指导下，我孩子的病情一定会得到控制。

这次经历让我深刻体会到，互联网医院的便捷性。在繁忙的生活中，我们无法总是抽出时间去医院，而互联网医院的出现，让我们足不出户就能得到专业的医疗服务。我相信，随着科技的不断发展，互联网医院将会越来越普及，为更多的人带来健康和便利。

那天，我拖着疲惫的身体，走进了武汉市的呼吸内科互联网医院。手机屏幕那头的医生，用温和的声音询问着我的病情。我详细描述了发病情况，包括高烧、干咳、浑身疼痛和没力气等。医生耐心地听我讲述，不时地提出问题，让我感受到他对病情的重视。

随后，我上传了在民航医院做的检验结果。医生仔细查看后，告诉我可能是因为甲流病毒感染，并建议我购买流感病毒自检试剂盒进行自我检测。我按照医生的建议购买了试剂盒，并在家中进行了检测。结果并非甲流，这让我有些疑惑。

医生并没有因此放弃，他再次仔细分析了我的病情和检验结果，告诉我抗体检测可能需要一段时间才能产生，而此时应该进行核酸检测。我听从了医生的建议，再次进行了核酸检测。

在等待核酸检测结果的过程中，医生再次和我沟通，根据我的症状和血检结果，他认为我可能同时感染了细菌，并给出了相应的治疗方案。他告诉我，可以使用泰诺、快克等复方感冒药制剂缓解症状，同时使用奥司他韦治疗甲流病毒，并预防细菌感染。

在这个过程中，我深刻感受到了医生的专业素养和耐心。他不仅为我提供了治疗方案，还细心地解答了我的疑问，让我对病情有了更深入的了解。尽管我最终没有确诊为甲流，但医生的专业态度和关心让我倍感温暖。

这次线上问诊的经历让我深刻认识到，互联网医院在提供便捷医疗服务方面具有巨大优势。在这里，我不仅得到了及时的治疗建议，还感受到了医生的专业和关心。

那是去年深秋的一个下午，我，一个安徽淮南市的小镇居民，突然感到一阵寒意袭来，紧接着就是发烧。当时我并没有太过在意，以为只是一般的感冒，直到体温升到了38.7度，我开始慌了。想着孩子还在肚子里，我不敢掉以轻心，于是决定上网寻求帮助。

我选择了京东互联网医院，通过线上问诊，我遇到了一位来自妇科的***医生。医生询问了我的病情，包括发烧、腿酸痛等，并详细询问了我是否有其他症状。我告诉医生我昨天下午开始发烧，体温时高时低，而且一直伴随着腿酸痛。

医生建议我先用物理降温的方法，比如用退热贴，并告诉我如果体温持续不降，可以考虑服用对乙酰氨基酚。他还提醒我，如果发烧持续不退，最好去医院查一下甲流。

我开始有些担心，甲流对胎儿会有影响吗？医生告诉我，一般不会有影响，但如果确诊为甲流，需要感染科治疗。

我按照医生的建议，先尝试物理降温，并服用了对乙酰氨基酚。幸运的是，我的病情得到了控制，体温逐渐下降。医生还告诉我，现在流鼻涕和打喷嚏是正常的反应，不需要过于担心。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便捷和高效。虽然我没有去过京东互联网医院，但通过线上问诊，我得到了专业的医疗建议，让我对病情有了更清晰的认识。更重要的是，我感受到了医生的专业和关心，这让我对未来的治疗充满了信心。

那是一个寒冷的冬日，宁夏固原市的张女士突然感到身体不适，发烧、全身疼痛，她怀疑自己可能感染了甲型流感（甲流）。由于疫情原因，她不敢轻易外出，于是决定尝试在线医疗咨询服务。

张女士在京东互联网医院上找到了一位经验丰富的呼吸内科医生。医生***亲切地问候了她，并详细询问了她的症状。张女士详细描述了自己的感受，医生则耐心倾听，并给出了专业的建议。

医生***了解到张女士对奥司他韦过敏，于是为她调整了治疗方案。张女士非常感激，她觉得这位医生不仅医术高明，还非常关心患者的感受。

在医生的指导下，张女士顺利地完成了在线处方创建。很快，她收到了医生的回复，处方已送达药师审核。医生还提醒她，如果用药期间出现任何不适，请及时线下就诊。

然而，在药品配送过程中，张女士遇到了一些小插曲。由于操作失误，她的处方需要重开。但医生***并没有责怪她，而是耐心地重新为她创建了处方，并告知她下单不成功的原因。

最终，张女士成功购药。在用药期间，她按照医生***的建议，密切关注自己的身体状况。幸运的是，她的病情得到了控制，身体逐渐康复。

这段经历让张女士深刻体会到了在线医疗咨询的便捷和温暖。她感叹道，即使身处偏远地区，也能享受到优质的医疗服务。

今天早上，我醒来时感觉身体异常沉重，浑身无力，一量体温，竟然高达40度。我立即想到了可能是因为流感，于是决定在家休息并上网寻求医生的帮助。

在互联网医院平台上，我遇到了一位非常和蔼的主治医生。他首先询问了我的过敏史、病史和药物禁忌症，然后让我上传了血常规报告。在得知我疑似甲流，但流感病毒抗原试纸检查结果为阴性后，他建议我继续观察，并告诉我第一天甲流检查可能查不出来。

医生还告诉我，由于医院没有奥司他韦，需要我自己购买。他为我开了一个处方，并告诉我用药期间如有不适请及时线下就诊。虽然有点失望，但我对医生的专业和细心感到非常满意。

在医生的指导下，我顺利购买了药物，并在用药期间严格遵守医嘱。经过几天的治疗，我的病情逐渐好转，体温恢复正常，身体也开始恢复活力。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的便利性。医生的专业和耐心让我感到温暖，也让我更加信任互联网医院。我相信，在未来的日子里，互联网医院将为更多的人提供便捷、高效的医疗服务。

那是一个寒冷的冬日午后，我抱着正在发烧的孩子匆匆走进了一家名为‘XXX互联网医院’的线上咨询平台。孩子脸色苍白，精神不振，体温达到了38.5℃。我焦虑地输入了孩子的体重——60斤，期待着能够得到及时的医疗建议。

很快，一位医术精湛的全科医生出现在了屏幕上。他耐心地询问了我孩子的症状，并针对我的担忧给出了专业的评估。‘近期流感高发期，您孩子的症状与甲流的典型症状相符。’医生的话让我紧张的心情稍微放松了一些。

然而，当我询问孩子何时可以恢复并返回工作岗位时，医生提醒我：‘流感有传染性，即使孩子可以上班，也需要做好防护措施。’这让我意识到，照顾好孩子，也需要保护周围的人。

在医生的建议下，我申请了假条，并咨询了是否可以开具磷酸奥司他韦颗粒。然而，医生告知我：‘开不了，需要线下就诊，开诊断建议书盖章。’这让我感到一丝失望，但也理解了医生的严谨。

在医生的帮助下，我顺利地完成了线上咨询，并预约了线下就诊。用药期间，孩子的情况有所好转，医生的专业建议让我对病情有了更深的了解。虽然线下就诊需要花费更多的时间和精力，但我深知这是为了孩子的健康。

这段经历让我深刻体会到了互联网医院的优势。它不仅让我在家就能享受到专业的医疗服务，还让我节省了大量的时间和精力。我相信，随着互联网医疗的发展，未来会有更多的家庭受益。