作者 | 张银玲
文章首发于 | 心理咨询师张银玲微博

 

 

语言行为在积累你的品牌形象 一个人看来很上进、很阳光、很靠谱，这些评价就是一个人的品牌形象。

 

有的人形象很健康，积极向上；而有的人则比较沉闷、灰暗一些所以，人和产品一样，都是有品牌形象的。只不过有的好、有的坏。一个企业要塑造自己的品牌形象，需要很多工夫去经营和打造，它是一项长期而艰巨的任务，它不是哪一个或哪一个具体行动就可以完成的。

 

它需要按照一定的原则，通过一定的途径，全方位地精心塑造，这是产品的品牌形象塑造。

 

那么一个人的品牌形象塑造又是怎么做的呢？

 

一个人的形象全在于这个人做事说话上面，通过他的语言，可以看出来他是不是有智慧，值不值得信任，就是说一个人的言行就像是产品的广告一样，向外界传达着你希望传达给别人的信息。

 

人们常常有这样的行为，就是同等条件下，人们会更信任一个品牌形象好的人，会自愿、自觉的选择这些大品牌的东西。

 

那么移到个人的形象上来说，如果这个人拥有好的评价和形象，那么自然能够让更多的人愿意来接触你，靠近你。 自己成为自己的一块活招牌，不用每天奔波劳累，就有人自己上门结识你，这样不是很好吗？

 

那么，我们就先来看看一个人的话语可以塑造什么样的形象？

 

公司年底的时候要请一些级别比较高的客户聚会，透过聚会来加强与客户之间的关系。

 

 

今天负责接待客户的是王经理，大家都很担心王经理会把公司的形象毁了，但是王经理却十分有信心。客户陆陆续续到了，但还缺几个重要客户没到。王经理在门口等着客户的时候，对身边的秘书说：“急死人啦！你看看，名单上该来的都还没来呢？”

 

这话不巧被刚刚经过的一位客户听到了，客户心想，难道我们才是不该来的人？于是跟身边一起来的客户一说，两人合计觉得这就是在暗示自己不该来，于是生气地走了。

 

另一位客户觉得就这么走了不太合适，于是去跟王经理说有人要走，让王经理去挽留一下，没想到王经理更着急了说：“你看这该来的没来，不该走的却要走，这不是要急死我吗？”

 

那个客户一听，这话的意思不就是说他才是应该走的人吗？哼，自己还好心来帮你，你还说这话，真是气死了，于是都没跟王经理说一声也走了。

 

张经理是公司的大客户，看到突然有那么多人走了，很奇怪，于是就问王经理怎么回事，王经理把事情经过告诉了张经理，张经理说：“哎，你看，你说话把人得罪了！”王经理委屈极了，说：“他们误解我的意思了，我不是这个意思。”

 

聚会结束以后，王经理被免职，因为他在聚会上说的话得罪了很多客户，毁了公司的良好形象。

 

看看这位主人说的什么话，不要说得罪的客户，就是一般的客人听到这样的话都会觉得心里不舒服。还想与客户维持良好的关系是不太可能的了，这就是在毁坏自己的形象，说什么话怎样说话是非常重要的。

 

不仅说话重要，做事也是非常重要的一个环节。因为一个人做事的方式和态度可以看出他是否用心。有时候你说再多，别人未必能接受你，但是只要你愿做出一点点事情来，大家对你的看法就会马上改变。

 

 

树立形象不是一件简单的事情，需要的是我们的长期坚持以及对自己的严格要求。一旦树立了好的形象，那么很多事就是水到渠成了。

 

操控小贴士

 

怎样让自己的个人形象更好、更突出呢？

 

第一，仪容仪表很重要

 

服饰、仪表是首先进入人们眼帘的，特别是与人初次相识时，清洁的仪表，得体的修饰，或者漂亮创新的衣饰，既适合自己又突出特点，这样的形象必然引起别人的注意。

 

第二，大方，不做作，热情对人

 

放松心情，保持自己的既有特点，而不要故意矫揉造作。其实最好的办法是保持你原有的个性和特质，言谈要有幽默感。

 

第三，坚持自己的特色

 

每个人身上都有一些很优秀的特点，把它放大就是你的特色，成为你形象的最大卖点。有了这个卖点，你还怕不会被大家喜欢和接受吗？

 

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