服务已开始。在京东互联网医院，一位患者（我）预约了一位心血管内科的医生进行线上问诊。医生在提醒事项中强调了诊疗的规范性和对患者的保护措施后，便开始了问诊。他询问了我最近的症状，我描述了心慌、胸闷和心脏跳动的异常感。医生询问了我是否有高血压、糖尿病和高血脂，我回答了有，并提到我已经戒烟多年。医生建议我进行动态心电图检查，结果显示心脏局部管腔狭窄，狭窄程度在70%到90%之间。医生建议进行冠状动脉造影，以确定是否需要支架治疗。我担心手术风险，医生耐心地解释了手术的必要性和安全性。最后，医生为我开具了药物处方，并详细说明了药物的服用方法和注意事项。整个问诊过程，医生的专业知识和友善态度让我感到非常安心。服务结束时，我感到如释重负。