那天，我像往常一样坐在电脑前，处理着日常的工作。突然，一个来自哈尔滨的患者发来了一条咨询信息，询问关于乙肝的问题。我立刻意识到，这又是一个需要我专业知识的时候。

患者告诉我，他在七月份的体检中，乙肝二、四、五项数值偏高，他感到有些担忧。我耐心地询问了他的具体情况，了解到他之前并没有做过肝功检查。

在了解了这些信息后，我向他解释了乙肝对肝脏功能的影响，并建议他进行进一步的肝功检查。同时，我也耐心地回答了他关于乙肝的一些疑问，并给予了一些建议。

在整个沟通过程中，我感受到了患者对我的信任。他告诉我，他之前在其他医院做过检查，但感觉那里的医生并不那么耐心。这让我深感荣幸，也让我更加明白，作为一名医生，耐心和细心是多么重要。

最后，我提醒他，医生的回复仅为建议；如需诊疗，请前往医院就诊。他对此表示了感谢，我也祝愿他早日康复。

这次线上问诊的经历让我深刻地认识到，作为一名医生，我们不仅要有专业的知识，更要有良好的沟通能力和耐心。只有这样，我们才能真正帮助患者解决问题，为他们提供更好的医疗服务。