2024年9月5日下午12点49分，商丘市的某位患者通过京东互联网医院在线问诊了医生。患者主诉精神不好，没力气，好睡觉，面色暗黄，有时手麻，下眼睑跳动。医生在初步了解情况后，询问了患者的化验单结果，发现低密度蛋白和血小板宽度有所增高，但医生认为这并没有什么大问题，可能只是常规的血常规和肝肾功能检查结果。患者担心是否是心梗或脑梗的前兆，医生解释说这些检查结果并不能确定是否存在心梗或脑梗的风险，需要进一步做心电图和脑CT等专项检查。医生建议患者去心内科和神经内科看一下，并提醒患者注意饮食，多锻炼。患者表示感谢并表示会按照医生的建议去做。整个在线问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了患者的信任和好评。