2014年,我们经历了一个忙碌但充满成就感的年份。北大医院肾内科病房的出院患者人数达到了2000多,同比增长了约10%。值得一提的是,我们全年没有医疗纠纷投诉。面对当前医患关系的挑战,这一成绩是医患双方相互信任、配合与支持的结果。为了表达我们对所有患者和家属的感激之情,以下是三个真实的故事。
第一位患者高女士,27岁,患有系统性小血管炎。2014年4月1日,她因消化道大出血入院。每天出血量高达2000-4000ml,生命岌岌可危。医护人员全力以赴,实施了多种治疗手段,包括肠系膜血管造影、剖腹探查手术、肠系膜血管栓塞止血等。虽然她的医疗费用远超医保报销的最高限额,但她的家属仍然坚信医生能够救治她。经过三个月的艰苦努力,奇迹出现了:她的消化道出血停止了,病情逐步好转后出院继续治疗。
第二位患者詹女士,29岁,患有溶血性尿毒症综合征和妊娠期急性脂肪肝。2014年5月21日,她和她的宝宝平安出院了。然而,她因无力支付医疗费用而写下欠医院5万余元的协议出院。然而,大约出院3周后,她的公公将家里的房子抵押了,用贷款还清了医院的医药费。她说:“不能欠医院的救命钱。”
第三位患者莫先生,51岁,患有肾病综合征。2014年6月19日,他来到北大医院求治。经过多科会诊和治疗,包括B超引导下腹腔穿刺引流、后腹膜腔切开引流术、整形科医生切开引流等,腹腔和后腹膜腔的感染得到了有效控制,肾病也逐渐缓解。莫先生和他的夫人非常信任我们的治疗方案和建议,始终充满希望,借钱继续治病。他们的信任和配合是我们成功治疗的关键因素之一。
这些故事充分展示了信任、配合与支持的力量。我们感谢所有的患者和家属对我们的信任和支持,期待在未来继续为他们提供最好的医疗服务。
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