我还记得那天，老人家从楼梯上跌落，发出一声沉闷的哀嚎。我们全家人都被吓坏了，赶紧把他送到了医院。医生说他骨折了，需要卧床休息。回到家中，我开始担心起老人家的护理问题来。毕竟，他年纪大了，不能像年轻人那样自理。

我决定在京东互联网医院上咨询一下专业的医生。通过视频通话，我向医生详细描述了老人家的情况。医生很耐心地听完后，给出了许多宝贵的建议。首先，他强调了防止卧床并发症的重要性，建议我们每天帮助老人家翻身、扣背按摩，以避免褥疮的形成。

我有些担心，问医生：“可以翻身吗？会不会影响骨头的愈合？”医生安慰我说：“可以翻身，轴翻不会影响骨头的愈合。”这让我放心了不少。同时，医生也推荐了一些接骨类的中药，帮助老人家更快地康复。

老人家经常会感到疼痛，我问医生是否可以吃止痛药。医生说：“可以，但要以不痛为主，避免过度依赖止痛药。”我记住了医生的话，并在老人家疼痛时适量给他服用止痛药。

在护理老人家的过程中，我还遇到了一些其他的问题。比如，老人家有心衰，是否可以屈膝？医生说：“不建议，但可以抬高小腿，幅度小点。”我按照医生的建议去做，尽量让老人家舒适一些。

最后，医生还提醒我，偶尔可以让老人家起背一下，帮助他活动筋骨。我刚好买了一个带翻身和起背功能的气垫床，医生说这很好，可以使用。

通过京东互联网医院的咨询，我学到了很多关于老人家护理的知识。虽然过程中有很多困难和挑战，但我相信，只要我们坚持下去，老人家一定会康复的。感谢京东互联网医院的医生们，他们的专业知识和耐心指导，让我在这段艰难的时期里有了更多的信心和勇气。