我坐在京东互联网医院的虚拟候诊室里，心中忐忑不安。我的宝贝儿子，五岁的乐乐，已经一周没有正常排便了。每次只拉出几条细细的便便，量少得可怜。作为一个母亲，看到孩子这样，我心如刀绞。

我回想起乐乐小时候的便秘问题，虽然现在大了些，情况有所改善，但这次的症状却让我非常担心。他的精神状态和饭量都还好，但我知道这不是什么好兆头。之前医生给开过舒泰清，但我一直没敢给他吃，总觉得药物对小孩子的身体不好。现在看来，可能是我太过谨慎了。

我决定在京东互联网医院寻求专业医生的帮助。医生问了很多问题，包括乐乐的饮食习惯、体重等等。听完我的描述后，医生建议使用乳果糖来调节一下，并且长期使用益生菌来调节肠道菌群。我告诉医生我们之前尝试过乳果糖和益生菌，但效果不明显。医生说这可能是因为我们没有找到合适的产品或使用方法，建议我们再次尝试，并且如果情况依旧不改善，可以考虑做胃肠镜检查。

我心中一惊，胃肠镜检查？这听起来很可怕。医生安慰我说，这只是一个可能的选项，目前我们先从简单的方法开始尝试。同时，医生也建议我可以给乐乐使用舒泰清来帮助他排便。我犹豫了一下，但最终还是决定试一试。毕竟，孩子的健康比什么都重要。

在医生的指导下，我给乐乐使用了乳果糖和益生菌，并且在必要时使用了舒泰清。几天后，乐乐的便秘问题有所缓解，我也松了一口气。虽然这次经历让我非常焦虑和担心，但我也学到了很多关于儿童便秘的知识。希望我的经历能帮助到其他有同样问题的家长们。同时，我也要感谢京东互联网医院的医生们，他们的专业建议和耐心解答让我在这个困难时期得到了很大的帮助和支持。