我一直以为自己对自己的身体了如指掌，直到那天我在镜子前发现了一个小小的硬包，位于上颚的牙床上。它不痛不痒，但我知道这不是什么好兆头。我的心开始加速，脑海中充满了各种可怕的猜测。

我决定寻求专业的帮助，于是打开了京东互联网医院的APP。很快，我就和一位医生进行了视频咨询。医生看起来很年轻，但他的专业知识和态度让我感到安心。

“您好，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”他说。他的声音温和而自信，仿佛他已经知道了答案。

我向他展示了那个小硬包的照片，并描述了我的担忧。医生仔细地看了看，然后问我是否有任何不适感。我的心跳加速，手心开始出汗。我告诉他没有不适，但按压时可以感觉到它的硬度。

医生解释说这是一个骨突，通常不需要特殊处理，只要避免在刷牙时用力戳伤就行了。听到这个消息，我松了一口气，但仍然有很多疑问。

我问医生这是怎么形成的，他说这可能是由于牙槽骨的外形造成的，有些人天生就有这种情况。我的牙齿确实有些拥挤，曾经有个牙医说过这可能会导致问题。但医生告诉我，牙列拥挤可能会有一点影响，但并不是主要原因。

我们继续讨论了我的牙齿问题，包括我是否需要矫正。医生建议我进行口腔检查和牙周相关检查，以确定是否需要进一步的治疗。虽然我对这个过程有些担忧，但我知道这是必要的。

在结束咨询之前，医生再次强调了保持良好口腔卫生的重要性，并鼓励我随时联系他或其他医生如果有任何问题或疑虑。他的专业和关心让我感到非常感激。

我从这次经历中学到了很多，包括如何更好地照顾自己的口腔健康，以及在面对健康问题时寻求专业帮助的重要性。虽然我仍然有些担忧，但我知道我已经迈出了正确的第一步。

如果你也遇到了类似的问题，或者有任何其他健康方面的疑虑，我强烈建议你去京东互联网医院寻求帮助。他们的医生非常专业和友好，会给你最好的建议和治疗方案。记住，健康没有小事，及时就医是非常重要的。