晚上，李小姐总是被一阵阵的瘙痒感折磨。起初，她以为只是皮肤干燥，随意涂抹了一些保湿霜。然而，情况并未改善，反而愈演愈烈。直到有一天，她在镜子前发现了一个小小的肉芽，才意识到自己可能患上了痔疮。

李小姐开始四处寻找解决方案。网上搜索“脾虚导致便秘的症状”，她发现自己的情况与网上描述的症状相吻合。于是，她决定寻求专业的医疗帮助，来到京东互联网医院进行在线咨询。

医生首先询问了李小姐是否有痔疮或肛裂。李小姐坦诚地回答说自己有外痔，并且最近两天晚上特别痒。医生建议她发一张照片以便更好地判断情况，但李小姐表示不方便。医生理解她的顾虑，转而询问她是否有用过什么药膏。李小姐说她还没有尝试过任何药膏。

医生给出了一个中药熏洗的方案，包括苦参、白鲜皮、蛇床子、川椒和白矾等成分。李小姐对此表示感兴趣，但同时也询问是否有其他止痒的方法。医生建议她口服左西替利嗪来缓解瘙痒感，并强调保持局部干燥的重要性。医生还提醒李小姐不要久坐久蹲厕所，保持大便顺畅，并进行提肛锻炼以改善情况。

李小姐问医生是否有涂抹的药膏可以使用，医生表示不建议使用药膏，建议垫纱布让局部干燥。医生还告诉李小姐她可能患有肛门湿疹，需要穿宽松的内衣裤。李小姐担心口服药对备孕有影响，医生告知她不能使用该药，并建议她继续使用中药熏洗坐浴的方法。

李小姐问医生中药是否可以在药房买到，医生回答说都可以。李小姐表示自己来自江苏镇江，医生再次提醒她不要久坐久蹲厕所，保持大便顺畅。李小姐说有时会便秘，医生建议她多吃蔬菜、香蕉、红薯和蜂蜜，并在有便意时使用开塞路或肥皂条润肠通便，但要注意动作轻柔，防止损伤肠道。

李小姐问医生口服药不是治荨麻疹的吗，医生解释说该药也可以用于止痒。李小姐问医生要吃几天，医生再次强调如果她正在备孕就不要吃该药。李小姐表示理解，并感谢医生的耐心解答和专业建议。

李小姐评价道：“京东互联网医院的医生非常专业和耐心，给了我很多实用的建议和治疗方案。虽然我还没有完全康复，但我已经感觉到症状有所改善。感谢京东互联网医院！”