54岁的李先生，一个体力活的老手，最近却被膝盖骨质增生所困扰。每天早晨起床，膝盖的疼痛让他不得不放慢脚步。作为一名工地上的搬运工，李先生的工作需要他频繁上下楼梯、搬运重物，这对他的膝盖来说无疑是一种折磨。

李先生决定寻求医生的帮助。他来到了京东互联网医院，通过在线问诊与一位经验丰富的医生进行了交流。医生详细询问了李先生的症状和日常生活习惯，了解到他偶尔会有膝盖疼痛的现象，尤其是在上下楼梯或长时间站立后。医生建议李先生减少上下楼梯和上下坡行走，避免负重行走和深蹲，正常行走过程中出现不适立即就地休息，并使用药物缓解症状。

李先生问道：“中药合适？还是西药？”医生考虑到李先生的年龄和体质，建议他使用中药进行调理。医生还询问了李先生是否有严重药物过敏史或药物严重不良反应，近期肝肾功能是否正常，是否有慢性疾病，以及是否处于备孕期。李先生表示自己没有严重的药物过敏史或不良反应，近期肝肾功能正常，唯一的问题是之前血压有点偏高。

医生给李先生开具了处方，并推荐他使用骨刺消痛液。李先生问道：“只要贴这个膏药就能缓解骨刺生长吗？”医生解释说，膏药只能缓解疼痛，不能阻止骨刺的生长。李先生又问：“去做针灸什么的有用吗？”医生表示，针灸可以缓解症状，但同样不能消除骨刺。

李先生有些失望，问道：“如何阻止骨刺生长？”医生告诉他，骨刺是一种慢性疾病，治疗大部分是缓解症状，而不是消除骨刺。李先生听别人说老中医喝中药可以慢慢清除骨刺，医生纠正了他的误解，表示除了手术是没法清除骨刺的，其他的物理治疗只能缓解、阻止生长。

李先生问道：“你上面推荐的药膏是疼的时候再去贴，还是平时就要一直贴？”医生回答说，疼痛的时候贴。李先生又问：“还有那个药液呢？没事擦点吗？”医生表示可以。

李先生感谢医生的建议，并表示会按照医嘱进行调理。医生也提醒他，平时要注意休息，避免过度劳累，保持良好的生活习惯和饮食习惯，以此来减轻膝盖的负担。

李先生离开京东互联网医院时，心中充满了希望。他知道，虽然不能完全消除骨刺，但通过合理的调理和治疗，他可以缓解疼痛，继续从事他热爱的工作。同时，他也意识到，健康无小事，及时就医和科学的生活方式是保持健康的关键。