77岁的王奶奶最近总是感到胃部不适，吃了一个月的中药却没有任何改善。她的儿子担心不已，决定带她去看医生。他们来到了京东互联网医院，通过在线问诊与一位经验丰富的医生进行了交流。

医生首先询问了王奶奶的具体症状和用药情况。王奶奶的儿子告诉医生，除了胃部不适外，王奶奶还经常出现睡眠障碍和心悸。医生查看了王奶奶的病历资料，发现她正在服用一些中成药，如胃复春等，但具体的中药方并未记录在案。

医生建议王奶奶回家后拍摄中药方的照片发给他，以便更好地了解她的用药情况。同时，医生也询问了王奶奶是否有慢性萎缩性胃炎等其他疾病。王奶奶的儿子回答说她确实有这种疾病，并且平时的饮食也非常注意。

医生表示，王奶奶的胃部不适可能与她的慢性萎缩性胃炎有关，并且老年人一旦身体不舒服，心情也会变得很差。医生建议王奶奶在日常生活中要注意休息，保持良好的心态，并且可以尝试一些缓解症状的方法，如适当的运动和放松技巧。

在了解了王奶奶的肝功、肾功等指标是否正常以及是否有过敏史后，医生给出了综合指导建议。王奶奶的儿子表示，王奶奶的肝肾功能应该还行，也没有听说过敏史。医生建议王奶奶可以尝试使用一些其他的中药方，如胃苏颗粒等，并且用量按照说明书上的指示进行。

王奶奶的儿子表示，会按照医生的建议去做，并且在用完中药后再次联系医生。医生也表示，随时欢迎王奶奶和她的家人来咨询任何问题。整个在线问诊过程非常顺利，王奶奶和她的家人都对京东互联网医院的服务表示满意。

在结束问诊后，王奶奶的儿子感慨道：“以前总是担心老人看病不方便，现在有了京东互联网医院，真的太好了。我们可以随时随地与医生交流，解决老人的健康问题。”

王奶奶也表示：“我觉得在线问诊很方便，医生也很专业。希望更多的人能够了解和使用这种服务。”

这次在线问诊不仅解决了王奶奶的健康问题，也让她和她的家人体验到了互联网医疗的便捷和高效。他们都表示，会继续使用京东互联网医院的服务，并且推荐给身边的朋友和家人。