在一个普通的周末早晨，李女士带着她不到两周岁的儿子小明来到了京东互联网医院的在线问诊平台。小明最近被一场慢性荨麻疹困扰，已经快两个月了。李女士心急如焚，希望能尽快找到解决办法。

李女士在平台上与一位儿科医生进行了交流。医生首先询问了小明的症状和病史，了解到小明的荨麻疹反复发作，且已经持续了近两个月。医生建议使用西替利嗪滴剂来缓解症状，并解释说这种药物对小明的年龄段是安全的，不含激素。

李女士对此表示担忧，问道：“这个孩子可以吃吗？”医生再次确认了小明的年龄和体重，告诉李女士西替利嗪滴剂是可以给小明使用的，并且详细说明了用药方法和注意事项。李女士这才放下心来，决定按照医生的建议给小明服用西替利嗪滴剂。

然而，李女士的担忧并未完全消除。她问医生：“老反复呢，怎么回事多久可以好？”医生耐心地解释说，荨麻疹的反复发作可能与小明的饮食或体质有关，需要找出根本原因。医生建议李女士可以尝试口服中药调理小明的体质，并强调了保持大便通畅的重要性。李女士表示理解，并决定按照医生的建议进行治疗。

在整个问诊过程中，李女士感受到了医生的专业和耐心。她评价道：“医生很有耐心，解释得也很清楚。京东互联网医院的服务真的很好！”

小明的荨麻疹最终得到了有效控制，李女士也学到了如何更好地照顾孩子的健康。这个经历让她更加信任在线问诊平台，并愿意向其他家长推荐京东互联网医院的服务。