我还记得那个下午，阳光透过窗户洒进来，照亮了我家的小客厅。我的脖子和喉咙突然开始疼痛，像被一只无形的手紧紧勒住一样。起初，我以为只是因为长时间低头看手机造成的，但疼痛感越来越强烈，甚至连吞咽都变得困难。

我决定寻求专业的医疗帮助，于是打开了京东互联网医院的APP。通过视频咨询，我与一位经验丰富的医生进行了交流。医生问了我一些问题，包括是否有其他病史和是否检查过甲状腺。我回答说没有，除了脖子和喉咙疼痛外，其他地方都没有不适感。

医生告诉我，我的症状可能是由于外伤引起的，建议我进行预防性用药。他推荐了口服消炎药和含片，并询问我是否对任何药物过敏。我回答说没有，于是他开出了头孢克肟和复方草珊瑚含片的处方。

在等待药物送达的过程中，医生还建议我进行冰敷。他解释说，24小时内的外伤，皮肤表面可以冷敷，以帮助消肿止痛。我按照医生的建议进行了冰敷，果然感觉疼痛有所缓解。

几天后，我的脖子和喉咙的疼痛逐渐消失了。我再次感谢京东互联网医院的医生，他们的专业知识和及时的帮助让我避免了更严重的后果。现在，我已经恢复了正常生活，重新开始享受阳光和美好的一天。

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