在一个普通的周末下午，李女士带着她母亲来到了京东互联网医院的在线问诊平台。李女士的母亲最近被诊断出患有骨膜炎，疼痛让她夜不能寐。李女士决定寻求专业医生的帮助，希望能找到缓解母亲疼痛的方法。

医生**接手了这次问诊。李女士首先向医生描述了母亲的症状，包括腰酸腿软、乏力困倦等。医生**耐心地听完后，开始询问更多细节，例如胸闷气短、心慌、出汗多、口干口苦等情况。这些问题的答案将有助于医生更准确地判断病情。

李女士的母亲在检查中被诊断出患有骨膜炎，但具体的疼痛位置并未明确指出。李女士询问医生如何正确使用热敷贴，医生**解释说，针对疼痛不舒服的部位进行冷敷即可。李女士有些困惑，因为之前另一个医生曾建议进行热敷。医生**再次强调，根据目前的病情和药物说明，冷敷是最合适的治疗方法。

李女士感谢医生的耐心解释，并表示会按照医生的建议进行治疗。医生**也提醒李女士，如果母亲的病情有任何变化，应及时就医。李女士表示会注意的，并感谢京东互联网医院提供的便捷服务。

在这次问诊中，李女士体验到了在线医疗的便利性和专业性。虽然她对热敷贴的使用方法有所疑惑，但医生**的详细解释让她更加明确了治疗方案。李女士也意识到，在面对健康问题时，及时寻求专业医生的帮助是非常重要的。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李女士在结束问诊后感慨道。她的母亲也表示，通过这次在线问诊，她对自己的病情有了更深入的了解，并且对治疗方案充满信心。

这次问诊不仅解决了李女士的疑惑，也让她和她的母亲更加重视健康问题。他们决定在日常生活中更加注重健康管理，遇到问题及时就医，避免小病变大病。李女士也向身边的朋友和家人推荐了京东互联网医院，希望更多人能享受到在线医疗的便利和专业性。