我还记得那天，肚子胀得像个气球，拉肚子也没完没了。每次上厕所都像是一场灾难，感觉整个人都要被抽干了。这种感觉真是太糟糕了，简直无法用语言来形容。

我曾经去医院看过，医生给我开了康枫蓼肠胃康颗粒。吃了几天，症状明显减轻。所以这次我想再买一些，希望能早点好起来。

我打开京东APP，搜索“康枫蓼肠胃康颗粒”，准备下单。可是当我要付款时，系统提示我需要实名认证。我一头雾水，不知道该怎么操作。

我决定向京东互联网医院的医生求助。很快，一位中医科医生接待了我。他问我是否服用过这个药物，是否有不良反应和过敏。我告诉他我之前用过，没有任何问题。

医生又问我是否有药物过敏史，肝肾功能异常或其他病史，是否在备孕中、孕期或哺乳期。我回答说都没有。然后他问我需要开几盒，我说两盒就行了。

但是医生告诉我，由于我本次问诊未实名，暂时不能为我开具处方。他说我需要在京东APP上修改个人信息实名认证，才能继续下单。我按照他的指示操作，但还是遇到了问题。

医生耐心地指导我，告诉我可以直接搜索肠胃康颗粒，放入购物车中，点击“立即预约”，系统会自动为我匹配开药。开方过程不会产生额外费用。我按照他的方法操作，终于成功下单了。

医生还给了我一些生活上的建议。他说近几日可以喝稠粥、烂面条，其他的东西暂时不吃，一定要多喝水，淡盐水，（口服补液盐）可选择。观察尿量是否和平时一样。如果用药3天效果不佳，需要及时就诊，查血常规，便常规等相关检查，防止延误病情。

我非常感谢这位医生，他不仅帮我解决了实名认证的问题，还给了我很多宝贵的建议。现在我已经开始服用康枫蓼肠胃康颗粒，希望能早日康复。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！