我妈妈的盆骨骨折经历，至今仍让我心有余悸。42天前，她接受了外支架手术，医生说恢复得不错。可最近，她开始抱怨支架部位不定时的神经痛，尤其是晚上，烧热感和疼痛感让她无法入睡。我们一家人都很担心，于是决定寻求专业的医疗建议。

在京东互联网医院上，我们遇到了一位非常有耐心的医生。起初，妈妈问了一个问题：“维生素B2和B12对骨折患者有何作用？”医生解释说，维生素B2主要用于治疗口角炎、结膜炎等疾病，对于骨折的愈合并没有太大的帮助；而维生素B12则可以预防骨折、骨质疏松，促进钙质吸收。这个回答让我们对维生素的作用有了更清晰的认识。

随后，妈妈详细描述了她的症状，包括支架部位的烧热感和疼痛感。医生建议我们去医院检查一下针眼是否有感染，并提醒我们注意老人的睡眠质量。我们按照医生的建议去医院检查，结果显示针眼没有感染。医生再次强调了化验血项的重要性，以排除其他可能的健康问题。虽然我们之前已经做过相关检查，但医生认为现在也应该再次检查，以确保老人的身体状况。

在与医生的交流中，我们也提到了中药调理的可能性。医生表示，如果血项正常，中药调理可能会有很好的效果。我们决定找一位中医大夫，根据老人的具体情况开具合适的中药方。医生还提醒我们，老人年纪大，体质虚弱，西药有时可能会对胃和心脏造成负担，中药调理可能会更适合她。

最后，医生建议我们找当地比较好的中医大夫进行诊断和治疗。虽然网上无法进行脉诊，但医生认为，通过详细的病史和症状描述，中医大夫应该能够开出有效的中药方。我们感谢医生的建议，并决定按照他的建议去做。

这次的医患交流，让我们对老人的健康问题有了更深入的了解。我们也意识到，面对复杂的健康问题，需要多方面的专业建议和治疗方法。京东互联网医院的医生给我们提供了宝贵的帮助和指导，我们对老人的康复充满了信心。