我妈最近总是抱怨颈椎疼痛，活动受限，连抬头收衣服都成问题。作为女儿，我心疼不已，决定带她去看医生。我们来到京东互联网医院，通过图文问诊的方式，很快就联系上了骨科医生。

医生问了很多问题，了解了我妈的病情后，告诉我们这是颈椎病的表现，片子也显示有椎间盘病变。医生建议我妈首先需要休息，症状明显时佩戴颈托固定，口服颈复康颗粒和洛索洛芬钠片，进行热敷和针灸等理疗辅助治疗。医生还特别提醒我们，不能用颈椎按摩按摩的方式来缓解疼痛，应该使用一些中低频的按摩仪，避免按摩刺激幅度过大。

我妈听了医生的建议，开始了治疗。每天早上，她会戴上颈托，进行热敷和针灸，晚上则会口服药物。经过一段时间的治疗，疼痛明显减轻，活动也变得更加自如。我们都很感激医生，感谢京东互联网医院提供的便捷服务。

在治疗的过程中，医生还给我们一些日常生活的建议。比如，注意防寒保暖，避免长时间低头，避免久坐，睡觉枕头不要太高。这些小细节看似不起眼，但却对颈椎的健康至关重要。我们都认真地遵循医生的建议，希望能够早日康复。

我想说，京东互联网医院真的很靠谱。通过线上问诊，我们不仅节省了时间和精力，还得到了专业的医疗建议。在线问诊的方式也非常方便，尤其是对于我们这些忙碌的上班族来说。希望更多的人能够了解和使用京东互联网医院的服务，早日恢复健康。

如果你也有类似的经历，欢迎分享。健康无小事，及时就医是最重要的。让我们一起关注颈椎健康，预防和治疗颈椎病，过上更健康、更美好的生活。