我从小就有一个习惯，喜欢用手指抓头皮。妈妈总是说我这样会掉头发，但我从来没当回事。直到有一天，我发现自己的头发开始大把大把地掉落，头皮上也出现了大块的头皮屑。起初我以为是洗发水的问题，换了好几种都没用，反而越来越严重。最后，我决定去看医生。

在京东互联网医院上，我找到了皮肤科医生**。他问我头皮是否有瘙痒或疼痛等不适的感觉，我说有点痒。然后他又问我这种情况出现多久了，我说挺久了，之前只是小面积没在意。医生还问我身体其他部位皮肤是否有类似症状，我说耳朵后有脱皮。医生让我拍个耳朵后面的图片，初步考虑是脂溢性皮炎的可能性大。

医生建议我可以外用药物看看效果，并问我是否有药物过敏史或肝肾功能损害，是否在孕期和哺乳期备孕期。我都说没有。然后医生又问我是否熬夜和压力较大，我说没有。医生说脱发和熬夜、休息不好、精神紧张等因素有很大关系，平时建议饮食作息要规律，一般建议晚9~10点之间休息，这时是睡眠的黄金时间，这些对于脱发的治疗也是比较重要的。

我告诉医生我最近掉发特别严重，一把一把的掉。医生说需要先治疗脂溢性皮炎在治疗脱发，建议我外用复方酮康唑发用洗剂每周二次洗头，并配合口服胱氨酸片一天三次一次一片。医生还说可以换皮肤康洗液稀释以后洗头。医生问我是否需要帮我开具处方，我说好的。医生说一般需要一个月看效果，并建议我避免使用刺激性比较大的洗发液，避免辛辣刺激油腻饮食，均衡饮食，多吃蔬菜和水果，适当锻炼身体，避免熬夜，焦虑，精神紧张等。

我问医生洗发水用哪种，医生说可以使用氨基酸的洗发水，对干性的都有帮助的。医生还说皮肤康洗液每天一次次洗头，用法是用洗发乳清洗头发，然后，取5～10克药液于湿发及头皮上，轻揉。待10分钟后，用温水冲洗，再用洗发乳彻底清洗头发，避免导致头发脱色。治疗2～4周观察疗效。 避免接触眼睛；染发、烫发后两天内不得使用本品；皮肤有破溃要暂停使用。

最后，医生开了处方，并说如果需要，可以直接点击处方（对话框的绿色部分下面的字），按步骤购买就可以。医生还说如果自营药房皮肤康洗液没有货，可以截图处方在京东其他药房搜索购买。整个过程非常顺利，医生也很耐心地解答了我的问题。我对京东互联网医院的服务非常满意，希望更多人能通过这个平台得到帮助。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！