我还记得那天，阳光明媚，微风拂面，仿佛世界都在为我庆祝生日。然而，我的心情却如同阴霾天气一般沉重。因为我发现自己手中的药粉，怎么也冲不散。

起初，我并没有太在意。毕竟，药粉不溶解也不是什么大问题。可当我尝试用冷水、热水甚至是温水冲泡时，情况依旧没有改善。药粉像顽固的敌人一样，始终不肯屈服于我的努力。它总是结成一团一团的，像是在嘲笑我的无能为力。

我开始感到焦虑和窘迫。作为一个普通人，我对药物的了解并不多。更何况，这种药粉是医生开的处方药，用于治疗我长期以来的慢性病。每次服用都需要精确的剂量，否则可能会影响疗效，甚至带来副作用。想到这里，我不禁心生恐惧。

于是，我决定寻求专业的帮助。我打开了京东互联网医院的APP，选择了在线问诊服务。很快，一位名叫李医生的专家接待了我。我们通过文字聊天进行了交流。我向他描述了我的困扰，并提供了详细的药品信息和使用方法。李医生非常耐心地听完了我的叙述，然后问我一些问题，例如药品是否在保质期内，是否按照说明书正确使用等等。

在了解了所有情况后，李医生告诉我，可能是药品本身的问题，建议我联系产品客服进行咨询。虽然我有些失望，但我也明白，李医生并非销售人员，他的职责是提供医疗建议，而不是解决商品问题。他的专业和诚实让我对京东互联网医院的服务更加信任。

我按照李医生的建议，联系了药品的生产厂家。经过一番沟通，他们确认了药品的质量问题，并承诺会尽快为我更换新的药品。同时，他们也提醒我，在使用药品时，应该遵循正确的方法，避免出现不必要的麻烦。

这次经历让我深刻体会到，健康无小事。即使是看似微不足道的问题，也可能隐藏着潜在的风险。幸好，我及时采取了行动，避免了可能的危险。同时，我也感谢京东互联网医院的李医生，他的专业知识和人性化服务让我在困惑中找到了方向。

最后，我想说的是，大家在使用药品时一定要注意正确的使用方法和剂量。如果遇到任何问题，千万不要犹豫，及时寻求专业的帮助。健康是最宝贵的财富，我们应该好好珍惜和保护它。