我从小就是一个体弱多病的孩子，经常因为各种小毛病而请假。长大后，虽然身体状况有所改善，但偶尔还是会出现一些不适。最近一年来，我开始间断性地感到腹胀不适，肛门排气多，时有便秘腹泻交替，肠鸣声也变得异常明显，特别是在夜间四五点钟的时间，总是被肠鸣声吵醒。这种情况让我非常困扰，影响了我的日常生活和工作效率。

为了解决这个问题，我去做了肠镜检查，结果显示我患有直肠炎。医生给我开了一些药物，包括益生菌、调节动力药物和消化酶等，但我服用了很长一段时间，症状却没有明显好转。近几天，我的腹胀症状又加重了，非常不适，于是我决定再次寻求医生的帮助。

我在网上搜索了相关信息，了解到中药治疗脾虚肠炎的方法，于是决定尝试一下。通过京东互联网医院的图文问诊服务，我联系到了苏医生。苏医生非常耐心地听我描述了我的症状，并询问了我是否有做过什么检查和吃过什么药物。然后，她建议我试一下西甲硅油，并告知我平时要避免进食洋葱、马铃薯、番薯、大豆和鸡蛋等产气比较多的食物。

我告诉苏医生我之前已经用过西甲硅油，但效果不明显。苏医生表示，西甲硅油可以短期内减少胃肠胀气，缓解腹胀症状，另外如果经常腹胀的话，还是建议吃一段时间的益生菌。然而，我之前已经尝试过益生菌，效果也不理想。苏医生建议我线下问诊，因为线上只能文字交流，没办法进一步帮我检查和观察我的症状表现。

我向苏医生询问是否有其他的检查或治疗方法可以尝试。苏医生建议我完善电子胃肠镜以及碳呼气试验的检查，以明确胃肠道是否有慢性炎症，是否有幽门螺旋杆菌感染。我告诉苏医生我已经做过这些检查，结果显示只有轻微的直肠炎，吹气试验也正常。苏医生表示，既然多重检查和治疗手段都尝试过，效果不理想，建议我还是线下去上一级的医院进一步检查。

我问苏医生是否有建议看哪个科，还是消化科？苏医生建议我还是看消化内科。由于近几天我的腹胀症状比较严重，我请求苏医生先开一些药物给我吃。苏医生为我开了处方，并告知我用药期间如有不适请及时线下就诊。最后，我感谢了苏医生的帮助，并表示会按照她的建议去做。

这次的图文问诊经历让我感到非常满意。苏医生不仅专业知识丰富，而且态度也非常好，耐心地解答了我的问题，并给出了实用的建议。京东互联网医院的服务也非常便捷和高效，让我在家就能得到专业的医疗帮助。希望我的经历能帮助到其他有类似问题的人们。