我还记得那天,手里攥着一张中药处方,心情忐忑不安。作为一个初次尝试在线问诊的患者,我对整个过程充满了疑虑和期待。打开京东互联网医院的APP,输入了我的症状和需求,很快就有了一位药师与我联系。
“您好,我是京东大药房中药房执业药师,很高兴为您服务!”药师的问候让我感到一丝安慰。我们开始了关于我的处方的详细讨论。药师告诉我,京东大药房中药房将为我的首次抓药需求提供免费的药事咨询,这让我对整个过程更有信心。
我向药师展示了我的处方,询问了每一幅药的剂量和价格。药师耐心地解答了我的问题,并告知我,粉剂的最低剂量是500g。为了方便我看到价格,药师按照等比例为我划方。然而,当我点开查看时,却发现无法购买,提示“暂无可供药”。我感到一阵失望和焦虑,担心自己的病情会因此延误。
药师安慰我说:“您好,这边跟店铺反映下哈。”我等待了一会儿,重新提交了需求,但结果依然是“暂无可供药”。药师建议我刷新页面后再试,然而问题依旧存在。最后,药师决定结束问诊,建议我重新提交需求。虽然我对整个过程有些不满,但药师的专业和耐心让我对京东互联网医院的服务仍持有信心。
在这次经历中,我深刻体会到了在线问诊的便利性和局限性。虽然遇到了问题,但药师的及时反馈和解决方案让我感到安心。同时,这次经历也让我更加珍视自己的健康,意识到及时就医的重要性。希望我的经历能够帮助其他人更好地理解和使用在线问诊服务。
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