我从小就有一个习惯，总是喜欢摸自己的脸和脖子。也许是因为我天生皮肤就比较敏感，总是会有各种各样的问题。最近半个月来，我发现自己的脸和脖子上长满了鸡皮疙瘩，摸起来很粗糙，虽然不痛不痒，但看着就让人心烦。

我开始担心起来，会不会是因为我脾虚？我在网上查了很多资料，发现有些人说脾虚也会导致手上长疙瘩。于是我决定去看医生，希望能找到解决的办法。

我选择了京东互联网医院进行图文问诊，医生很快就回复了我。首先，他让我拍张清楚的图片过来看看，诊断清楚才能对症下药。然后，他问我有没有什么感觉，有多长时间了，具体的分布部位等问题。我告诉他，除了摸起来很粗糙外，其他都没有什么异常感觉，时间大概有半个月了，分布在脸和脖子上。

医生又问我以前可不可以确诊过？我说没有，因为我平时很少去医院看病，尤其是这种不痛不痒的小问题。医生说不红不肿，可能不是过敏引起的。他还问我有没有接触过什么东西，我说没有，吃的东西也是经常吃过的。

最后，医生告诉我暂时多观察，小孩青春期油脂分泹旺盛，不红不痒不疼，尽量别用药。有些外用药都含有激素，14岁暂时别用药，平时注意用祛痘的洗面奶多洗脸（最好早晨、中晚餐后及睡前）。不用化妆品及防晒霜、BB霜等油性产品。饮食清淡，不要喝酒，早睡早起，保持心情愉快，可以有效地缓解或者预防。

我听了医生的建议，觉得很有道理。于是我买了维A，准备试试看。医生说可以的，希望我的建议能够帮助到我，非常感谢我的信任！

总的来说，我对这次的图文问诊体验非常满意。医生非常细致认真负责，给了我很多有用的建议。虽然我还没有完全解决问题，但我相信只要按照医生的建议去做，我的皮肤一定会变得更好。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！