我还记得那天，我的孩子在上学的路上被人绊倒，整个人直接扑在了地上。起初我并没有太在意，直到他回家后告诉我脖子疼痛。作为一个关心孩子健康的母亲，我立即开始担心起来。孩子说疼了两天，但今天才跟我说，已经不疼了。我让他试着左右转动，也说不疼。然而，我的心中仍然充满了疑虑和焦虑。

我决定寻求专业的医疗帮助，于是通过京东互联网医院的线上问诊功能联系了一位医生。医生首先询问了孩子的症状和摔倒的具体情况，并表示可能是颈部甩了，导致肌肉拉伤。医生建议我们观察两天，如果没有不适就可以继续上学，但要注意不要剧烈运动。

然而，第二天孩子又说脖子疼痛，尤其是按压时更明显。医生这次建议我们不要让孩子去上学，局部热敷，并在疼痛四五天没见好转时及时去医院看看。医生还告诉我们，如果需要拍片，应该挂骨科，并且可能需要拍CT来更精确地诊断问题。

在这次经历中，我深刻体会到了线上问诊的便利性和重要性。它不仅节省了时间和精力，还能在第一时间获取专业的医疗建议。同时，我也意识到作为家长，不能掉以轻心，任何小问题都可能隐藏着大风险。因此，及时就医和关注孩子的健康状况是非常重要的。