服务已开始，我打开京东互联网医院，和医生开始了线上咨询。医生非常专业，他详细询问了我的情况，并告诉我他需要查看我的病例后才能给出建议。
医生提醒我，他们不能随意开药，特别是对于6岁以下的儿童，他们需要确认有监护人和相关专业医师的陪伴。此外，他们也不能开具麻醉药品、精神药品等特殊管理药品的处方。
我告诉医生，我妈妈最近体温一直保持在35.8-36度之间，问她这种情况怎么办，要紧吗？医生告诉我，人体体温35.8比正常体温略低一点，但是通常也属于正常体温。如果温度低于36度，可能是由于身体保暖措施不足引起的短暂性体温降低，通过适当保暖就可以快速恢复。
医生还询问了我妈妈是否有基础病，我告诉她有2型糖尿病、冠心病和哮喘。医生告诉我，对于体温略低的情况，只要身体没有感觉异常，通常无需就医，可通过充分保暖、补充高蛋白食物等来调节。
整个咨询过程中，医生都非常耐心和细心，他不仅给了我专业的建议，还关心我的感受，让我感到非常温暖。问诊结束后，医生提醒我，他们的回复仅为建议，如果需要诊疗，请前往医院就诊。
