那天,我接到一位来自辽宁锦州市的患者来电。她名叫小芳,一位子宫肌瘤患者,得知我有在线问诊服务后,主动联系了我。
小芳的声音略显紧张,她告诉我自己是一名子宫肌瘤患者,子宫肌瘤直径已经达到了7.9cm,左侧压迫感明显,希望进行微创手术。我耐心地询问了她的病情,了解了她对手术的期望和担忧。
我首先安慰小芳,让她不要过于紧张,并详细解释了微创手术的原理、麻醉方式以及可能的费用和报销问题。由于我不是妇科门诊的医生,我建议她挂妇科门诊医生的号。
在沟通的过程中,我感受到了小芳的焦虑和不安。我尽力以友善和耐心的态度回应她的问题,为她提供最合适的建议。小芳非常感激我的帮助,她说我的专业知识和沟通能力让她感到放心。
虽然我无法直接为她做手术,但我的建议和解释让她对手术有了更清晰的认识,也为她后续的治疗提供了帮助。这让我深感作为一名医生的责任重大,也让我更加坚定了为患者提供优质服务的信念。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到,互联网医院和线上问诊服务为患者提供了极大的便利,也让医生有机会以更加灵活的方式为患者提供服务。我相信,随着互联网技术的发展,这种服务将会越来越普及,为更多患者带来健康和希望。