那天,我像往常一样,坐在电脑前处理工作。突然,手机响了起来,屏幕上显示着一条来自京东互联网医院的咨询消息。我点开一看,是一位24岁的年轻女性患者,她告诉我她有半年来一直困扰着的问题——乳头开裂。
我安慰她,让她不要紧张,详细描述了她的症状。原来,她的左侧乳头在睡觉起来时发现掉了,而右侧乳头则持续开裂,并有皮屑脱落。我询问了她是否有疼痛感,她告诉我并没有。
我建议她可以尝试使用鸡蛋油涂抹乳头,以缓解症状。同时,我提醒她注意观察开裂的程度,并建议她查一下激素水平,因为中医认为开裂可能与阴血不足有关。
她告诉我,她的月经周期不稳定,有时一个季度一次,有时半年一次。我对此表示了关注,并建议她保持良好的生活习惯,避免熬夜,改善睡眠质量。
在沟通过程中,我感受到了她的焦虑和不安。我耐心地倾听她的诉说,并给予她专业的建议。她对我的回复表示了感激,我也为她能够勇敢地面对问题而感到欣慰。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的优势。它不仅方便快捷,而且能够为患者提供专业、个性化的医疗服务。我相信,随着互联网技术的发展,未来会有更多患者受益于这种新型的医疗服务模式。