那是一个普通的下午,我像往常一样,坐在电脑前处理着工作。突然,一个陌生的咨询窗口跳了出来,上面写着“您好,您要咨询什么问题呢?”我心中一愣,这是在京东互联网医院吗?我犹豫了一下,还是决定尝试一下。
我输入了我想咨询的问题:“想买盐酸多塞平片。”没想到,很快就得到了医生的回复。医生询问了我一些问题,比如:“您线下考虑什么诊断呢,目前服药多长时间了呢,病情恢复的怎么样了呢。”
我开始详细地描述了我的病情,虽然心里有些紧张,但医生的态度让我感到很安心。他说:“请给我开个处方。”我有些惊讶,没想到医生这么快就同意了。
但是,当我提到我没有线下病例资料时,医生的态度变得严肃起来:“您有线下病例资料么?”我无奈地回答:“就是找不到了。”
医生告诉我:“吃这个药管用,就想买这个药。”我有些疑惑,医生怎么知道我会这么说呢?他接着说:“线上开药需要您提供资料证明您的情况需要服药,医生才能开单子哈。”
我有些沮丧,但是医生并没有放弃,他告诉我:“提供什么资料?”我告诉他:“线下病例资料,包括门诊或者住院部病例,或者开药的处方单,或者是出院小结,或者是诊断证明,随便其中一个都可以哈。”
我感到有些失望,因为我确实找不到这些资料。医生告诉我:“为了保证您的用药安全,根据国家互联网诊疗相关规定,我们只能为在线下医院经过明确诊断,并在线下处方用药,未出现明显药物副作用、不良反应,且病情稳定的患者,进行线上处方开药。所以,请您上传线下医院就诊的门诊或住院病历、或者近期处方(显示明确的诊断和具体用药),否则我们将不能为您开具处方。请您理解。”
尽管结果不如人意,但我对医生的专业和耐心感到非常敬佩。他不仅在专业上给予了我指导,还在心理上给予了我安慰。我相信,只要我找到相应的资料,他一定会为我提供帮助。
这次经历让我深刻体会到了互联网医院的优势,也让我对医生这一职业有了更深的敬意。